幫助同事是一件好事,但不要承擔他人的義務。如果你幫助了同事,要確定你能得到的補償,或者從經濟方麵或者從別的方麵,最重要的是要先把自己的工作做完。為避免以後產生麻煩,在工作的相互幫助方麵要與你的同事遵循雙方都同意的規則。
4. 突發事件
很多人遇到突發事件時會變得手足無措,但如果你能夠對時間進行有效的安排,這種情況是可以避免的。但是你也應該對“立即要做的事情”做某些規劃,以便在遇有突發事件時有應對策略。像童子軍一樣對任何事情都事先做好規劃將避免在遇到突發事件時產生恐慌。
◎ 節約時間規劃未來
充分利用時間可以讓你在銷售工作中,獲得巨大成功。為了能有效地組織時間,你也應該把你的生活劃分為三部分:
1. 調查你的過去
剛開始時,作為初學者,你可以將你在一周內所做的事情寫下來。你可能會發現你在做一些非常浪費時間的事情,意識到了這一點,你就可以很快改正你的缺點了。在記錄你所做之事時,一定要盡可能地做到誠實坦白。
對你的工作做出日誌,並且至少做一周。按照日常的活動對時間做好記錄,它會幫助你建立正確的記錄習慣。在做了七天的日誌之後,你會對不知不覺中花費的時間及浪費在不重要事情上的時間感到驚奇。從某種程度上說,時間就是金錢。如果你不是每天都記錄,時間就會像風一樣消失地無影無蹤。
要嚴格要求自己,堅持做好七天的記錄。在每天的記錄完成後,要把花費在不同活動上的時間進行總結。保存好每次記錄,在一周的末尾進行評估。要如實地記錄每天的事情所花費的時間。如果你做了虛假的記錄,那就是欺騙了自己。
2. 分析你的現在
如果使用生產效率這個詞,你就不會感到對時間做出安排特別地神秘。很多人抱怨自己從來沒有時間去做必須要做的事。事實上,在任何時候,我們都必須先做最能產生效益的事情。這樣,對我們的職業和成功就會有著很大的影響。那麼我們該如何做呢?
(1)把重要的工作列出來。
(2)製定與客戶約見的日程安排。
(3)知道該做什麼事。
為了提高產量,你必須通過做最能產生效益的事情,知道如何提高每小時的價值。你可以不斷地通過問自己相同的問題或者自我暗示,來提高自己每小時的價值。
有些銷售人員會花絕大多數的時間對未來可能出現的勸說的局麵進行組織和準備。對他們來說,進行準備本身就是他們要做的事。有時,人們因為害怕會遭到拒絕或失敗,往往會過度重視準備工作,以至於害怕麵對公眾。然而,多數情況下,把準備工作看成結果而不是看成手段的銷售人員往往意識不到生產效率與有效組織之間的差距。隻有設立了目標,才能知道在某個特定的時間該進行哪些最有效的工作。
分析你的過去和現在,能夠讓你知道你做了哪些正確的事,也讓你知道明天需要在哪些方麵做出改進。
3. 發現你的未來
假設你對你的目標和優先要做的事情都非常清楚,並且你也知道該做什麼和怎樣做。那麼你的日常時間安排應該在前一天晚上睡覺以前。把製定的規劃瀏覽一下並為第二天的行動做好準備。要知道六件需要首先處理的事情,以及需要見麵或電話交談的人。把時間安排完,你就可以放心地睡覺了。
在規劃好的第二天到來時,最有效的事情可能是在早上六點鍾花上幾分鍾把計劃製定出來,或者與家人共進早餐,或者在花園幹活,或者做任何一件對目標的實現有重要意義的事。一天之中你可能會麵臨許多選擇。你要弄清楚這些選擇哪些對你來說才是最重要的。
你應該運用一個有效的安排時間的方法,但也沒有必要把每分鍾都規劃出來。當你預先對某種事情進行規劃時,不確定性非常容易發生。因此,你可以預先安排大部分的時間。為應付突變事件留出小部分時間。永遠不要期望安排工作時間的100%。如果你這樣做,就沒有了處理突發事件的時間,並且如果因此完不成既定的目標,你就會感到灰心喪氣。
工作時要具有靈活性。銷售的世界也並非黑白分明的世界,也有許多灰色的區域。通過保持靈活性,你可以保持平衡,從而有時間做重要的事情。不要為自己限定非常嚴格的時間,那樣你就沒有時間去做任何別的事情了。
考慮一下你生活中的五個部分:家庭、健康、金錢、興趣和心靈。為什麼要關注事業以外的那麼多其他的方麵呢?因為當你被激發以後,你會感覺很好,也會有更強的說服力。人的身體就像一部機器,如果總是不停地高速運轉,就會有所損害。你也有可能在個人關係方麵產生麻煩,並且你的健康也很有可能會受到損害。除此以外,你享受不到任何的樂趣。你會對自己感到抱歉,你的事業也會因此受到影響。
為了能夠銷售成功,你需要像一台運轉良好的機器,能夠長時間不停頓,能夠麵對挫折和失敗,能夠麵對公眾和競爭對手。所以,有時候最重要的事是感激家人、朋友的支持。這些可以讓你時刻保持活力。你也必須像一個職業的銷售人員和解決問題的專家一樣,能夠達到公司的期望並解決所有的問題,讓自己保持精力旺盛,並保持身體和心理等各方麵的平衡。平衡是與目標和生產效率緊密相連的。
優勝者總會安排好自己的時間。為了提高效率和收入,你必須像專業人士那樣安排好時間。專業的銷售人員對客戶和自己的時間的價值非常重視。所有的職業銷售人員都必須每天做出決策,有些是小的決定,有些是大的決定,但所有的都是構成時間安排的因素。每個職業的銷售人員都需要一套係統的方法對重要的事情做出安排。