新形勢下的企業形象宣傳,也要推陳出新,實現新的跨越,開創新的局麵。
針對當前實際,我認為有以下幾方麵值得重視:
第一,要有明確的目標定位:全方位提升企業形象,強化企業品牌概念,為開拓國內外市場、創立世界著名企業服務。日本LEC東京法思株式會社代表取締會長、社長反町騰夫曾對形象宣傳對象作過一次調查,結果發現人們對宣傳工作的期望值依次為:提升形象(897%),貫徹經營理念、方針(692%),與大眾傳媒友好相處(688%),獲得外部信息(654%),提高從業人員的認識(606%),溝通內部的思想(582%),與社會友好相處(548%),預防摩擦(298%),製約大眾傳播報道(123%)。這說明,企業的形象提升,始終是居於形象宣傳首位的。我們的目標,就是通過卓有成效的宣傳活動,全麵提升企業形象,並使之深入人心。各子公司、分公司的形象宣傳,也應圍繞這一目標來進行。
第二,要堅持多種載體並舉,多條腿走路的方針。前一階段,為讓更多的消費者知道正泰,選擇產業媒體作為發布廣告的主打載體,這無疑是對路的。正泰進入“二次創業”,麵臨的是國內市場國際化、世界經濟全球化的趨勢。世界貿易組織(WTO)的加入,將使企業競爭更趨激烈,品牌較量勢不可擋,一個通過宣傳全麵提升形象,促進市場銷售的時代已經到來。在這樣的情況下,如果仍然囿於產業媒體,似有抱殘守缺之嫌。我們應該在鞏固現有新聞宣傳網絡的基礎上,進一步加強與各種媒體的聯係。充分利用報紙、雜誌、廣播、電視、互聯網等傳播手段,發揮媒體組合優勢,努力做到廣告與新聞的互動、產業媒體與公眾媒體的互動、傳統媒體與現代媒體的互動、新聞宣傳與企業公關的互動,以期達到事半功倍的效果。
第三,要有一個強有力的組織保證。總結許多成功企業,他們在形象宣傳方麵的成功,有三個必要的條件:組織的保證、網絡的支持、經費的支撐。
組織的保證是最基礎的東西。目前國外一些企業的做法是建立統一的“形象推進(推廣)部”或“推廣中心”、“谘詢中心”。國內著名企業如聯想、創維等則主要是通過成立“形象宣傳中心”、“新聞中心”、“宣傳部”、“企劃部”、“品牌中心”、“文化中心”等機構,統一策劃、實施企業形象宣傳。廣東健力寶等公司還設立了自己的“新聞發言人”,定期向外發布新聞。
在經費的投放上,一些著名企業的廣告、宣傳投入占到了銷售額的3%以上。
正泰的宣傳機構,最初是由辦公室統一負責,後在辦公室成立了宣傳處、銷售中心成立了廣告部。下一步應該怎麼設置,需要加以重視,以便統一策劃,整體推進,提高效率。
第四,要抓住宣傳重點。形象宣傳不搞“天女散花”,必須抓住重點,突出亮點。結合當前實際,正泰今後一段時間的新聞宣傳擬著重打好“三張牌”:一是信用體係建設,“信用溫州”的建設有著特殊的意義,作為溫州這個特殊環境中的一家民營企業,抓住機遇叫響“信用正泰”,會產生預想不到的宣傳效果;二是外向經濟,浙江省外貿出口一路走強,省委、省政府提出的“走出去”戰略備受中央關注,借助全國新聞媒體對浙江外向經濟的采訪報道宣傳正泰,意義同樣重大;三是黨建工作,這是正泰的特色和優勢。我們應以十六大的召開為契機,以非公有製企業黨建工作為切入點,帶動企業整體宣傳,擴大企業影響。
此外,對於一個具體的企業來說,其經營管理、產品開發、市場開拓等,始終是不變的主題。如能把握當前形勢,結合自身實際,組織有關宣傳,必能收到良好的效果。