管理寓言
有一位父親帶著三個兒子,到沙漠去獵殺駱駝。
父親問大兒子:“你看到了什麼?”
大兒子回答:“我看到了獵槍、駱駝,還有一望無際的沙漠。”
父親搖搖頭說:“不對。”
父親以同樣的問題問二兒子。
二兒子回答說:“我看到了爸爸、大哥、弟弟、獵槍,還有沙漠。”
父親又搖搖頭說:“不對。”
父親又以同樣的問題問三兒子。
三兒子回答說:“我隻看到了駱駝。”
父親高興地說:“答對了。”
管理解析
要想使製定的目標產生效果,其關鍵就是目標要明確。成功的目標都是明確的。具體地說,就是目標要具體化、數量化。正如獵人父子去沙漠的目的是獵殺駱駝,那麼他們的眼裏除了駱駝之外,就不應有其他獵物或東西,否則,就會因目標不明確而導致失敗。
同樣的道理,對於企業而言,一個時期的戰略目標必須是明確而具體的。隻有這樣,才能使全體員工明確下一步努力的方向,同時對他們產生巨大的激勵作用。有了明確、具體的目標,不管企業裏的具體工作到了哪一個階段,也不管在實現目標的過程中遇到了什麼困難,都能保證管理者和員工始終朝著既定的目標前進。
管理經典
微軟的目標:隻開發軟件
微軟之所以能在汀行業迅速崛起,用比爾·蓋茨自己的話說就是:“我們應該隻做軟件。”由於比爾·蓋茨獨具慧眼地選擇了當時幾乎是空白的計算機軟件領域,並在他人尚未發覺的情況下,獨領風騷多年,因此,他幾乎已經成為了當今世界計算機軟件標準的惟一製定者。
比爾·蓋茨早在1975年創建微軟時就以非凡的洞同察力意識到了計算機工業中真正的搖錢樹在軟件之中。當時,蓋茨的合夥人保羅·艾倫,想既生產硬件又生產軟件產品。計算機行業中的許多公司,包括IBM、DEC,甚至像蘋果計算機公司這樣的新加入者,都集中在硬件上,但蓋茨卻糾正了這一錯誤。蓋茨在一次采訪中回憶了他當時的想法:“我想我們應該隻做軟件。微處理器的能力每兩年就翻一番,在一定意義上說來,你可以把計算機能力想像成幾乎是免費的。這樣你就該問問自己了,為什麼要摻和進製造幾乎是免費的東西的生意中去呢?什麼是稀缺的資源?是什麼限製了對無限的計算能力的利用呢?是軟件!”
在後來的幾年裏,由於其他的公司也認識到了軟件的價值,微軟不得不經常考慮競爭情況和引入足夠多的新技術以吸引顧客購買其產品的更新版,比爾·蓋茨也不得不為其技術和編程技巧尋找新的市場空間和應用範圍。由於堅持走軟件的開發道路,蓋茨在認識這些產品概念,如公司網絡、家庭金融軟件以及“構件”網絡的潛力方麵,反應比較遲緩,這些領域後來分別由Naovell,Intuit和Lotus公司充當了前鋒。在步入像信息高速公路產品與服務這樣的新領域時,微軟麵臨著嚴峻的競爭,微軟的質量控製與準時發布產品是一個長期而且持續的問題,雖然他為此已經在如何開發、測試產品以及如何分析用戶反饋的信息方麵進行了許多改善。但可以相信,始終不甘人後的比爾·蓋茨一定會通過各種努力保持其在軟件市場中的領先地位,不斷擴大自己的優勢,並將這種優勢帶入到其他計算機行業領域,而這一點,對比爾·蓋茨來說,並不太難。
因此,可以毫不誇張地說,微軟成功的關鍵就是因為製定了明確的戰略目標——隻開發軟件。
管理智慧
企業必須明確其目標,並以企業的總目標為依據製定每個員工的目標,這是企業領導者的首要責任。