正文 第51章 51 3隻狐狸偷雞:加強員工績效考核(1 / 1)

管理寓言

獅王派3隻狐狸一起到山下的農莊裏偷雞。

到達農莊後,它們找到了一個雞舍。經過一番商量後,一隻狐狸在門口放哨,一隻狐狸在雞舍門口接應,第三隻狐狸則鑽進雞舍中去實施偷竊。一切準備妥當後,正當第三隻狐狸準備撲向一隻肥碩的大母雞時,不知什麼原因,雞舍裏突然發出了一聲響動。這響動驚醒了主人,他立即披衣起床,摸索著向雞舍走去。3隻狐狸便驚慌而逃。

獅王見它們空手而歸,便大怒道:“這次行動失敗了,責任在誰?”

第一隻狐狸說:“我沒有抓到雞,是因為它們倆人當中不 知誰弄出了響聲,驚動了雞的主人,所以我隻能逃命。因此,責任不在我。”

第二隻狐狸說:“不是我,我正在雞舍門口準備接應,我發誓,那響聲決不是我弄出來的。所以,責任也不在我。”

第三隻狐狸說:“我承認,那響聲是我發出的,因為我好像聽到主人的咳嗽聲。一緊張,就碰到了門邊的鋤頭了。我不是故意的,責任也不在我。”

“唉,都下去吧,既然事情已如此,我也無法判斷到底該誰來承擔這次失敗的責任了。”獅王無可奈何地說。

管理解析

3隻狐狸無法完成任務,還找了不少借口,推脫自己應承擔的責任而獅王之所以無法給它們以必要的懲罰的原因,就是因為沒有製定績效管理製度。

從這個寓言故事中不難看出,績效管理製度在一個企業中尤為重要。績效考核是個人競爭能力和企業競爭能力提高的一個重要環節。績效考核可通過統一的工作目標設定、溝 通,績效審查與反饋工作,有效促進被考核者工作方法的改進和績效的提升,並最終實現企業整體工作方法的改進和工作績效的提升。

管理經典

坦丁姆公司:以績效考核提高工作效率

在企業裏,加強績效管理的核心目標就是挖掘員工的潛力,提高他們的績效水平,同時把員工們的個人目標與企業戰略目標結合在一起,從而使公司的績效得以改善。因此,建 立一套行之有效的績效考核標準就很有必要。

績效考核標準構成了一個人在企業內部的行為準則。如果該標準能造成一種充分競爭的壓力,同時又在企業員工的能力範圍之內,那麼就能使員工的個人能力得到充分發掘,成 績得到提高。反之,如果該標準過低或過寬,那麼就會使個人不用出全力即可取得好成績,這樣,一個人的潛力就會被埋沒。

一般情況下,績效考核首先從現有的成績考核開始,查清什麼工作做得好,什麼工作做得不好。在這方麵,坦丁姆公司考核員工工作業績的方式值得很多企業管理者學習。

詹姆士是坦丁姆公司的管理者,他在對企業管理的過程中,采用了一個十分聰明的辦法,就是將員工的工作以一種十分直觀的形式加以量化,這樣就使得員工們能夠隨時了解 自己的工作進度和能力,這樣做的結果是,那些不能勝任領導工作的員工就會自動提出辭職,而那些能幹的人就會加入到領導者的行列中。

在如何合理評價員工的工作業績這個問題上,詹姆士的兩條工作經驗十分值得我們學習。

第一,量化員工工作的方法。

作為領導者,你必須對自己的員工有正確的了解。隻有以此為基礎,你才可能正確地配置人員,因人授職,發揮每個人的專長和最大潛能。隻有當工作有了恰當的人選,在實施過程中暴露出來的問題才可能有明確的責任歸屬,也才可能采取及時適當的彌補措施和行動。

第二,不要僅從考核表中認識員工。

每個公司的人事考核表—上,都印有很多有關處理事務的正確性、工作效率等評估項目,能夠取得滿分者才稱得上是一位優秀職員。於是,一些主管就墨守成規,一味死守著這 些評估項目,作為人事考核的依據。其實,僅依據一張人事考核表,就對員工的工作成績進行評定是不科學、不合理的。

因此,企業要提高工作效率,就必須建立一整套對員工績效進行考核的基本製度,並以此達到不斷提高員工素質和工作質量的目的。

管理智慧

績效考核對員工的工作是一種強有力的促進。