管理寓言
一天,獅王在下山巡視時,問猴子:“你種玉米了嗎?”
“沒有。我擔心天不下雨,種了也白種。”
“你種花生了嗎?”
“沒有。我擔心土裏的蚯蚓會偷吃花生種子。”
“那你種西瓜了嗎?”
“沒有。我擔心瓜種子會是假的,種後隻開花不結果。”
“那你種了些什麼?”獅王惱怒地問道。
“什麼也沒種。我要確保安全。”猴子說完,便躺在樹底下睡起大覺來。
管理解析
冒險與收獲常常是結伴而行的,險中有夷,危中有利。要想有卓越的結果就要敢於冒險。然而,在一些公司裏,很多管理者也有類似猴子的想法,他們不敢承擔任何風險,因而什麼也不敢撒手去做,到頭來也就什麼收獲也沒有。
在企業管理中,適當的冒險是很有必要的。如果一味墨守成規,循規蹈矩,或是不敢去主動創造機會,而是坐等機會的到來,那麼就會失去很多良機。當然,提倡適當的冒險並不是魯莽地不顧現實條件而去逞強。管理者既要有冒險精神,也要懂得隨時規避風險,在競爭對手過於強大或者市場發生了不利的變化時,如果沒有任何取勝的把握,便可作戰略轉移,從而就能避免風險。
管理經典
傑克·韋爾奇冒險研製塑料
美國通用電氣公司前CEO傑克·韋爾奇不僅是一個管理天才,而且還是一個敢於冒險的人。他在還未擔任通用的CEO之前,在塑料部門負責科研工作。但他不滿足於當時的塑料開發項目,便決定掀起一場“塑料革命”。對於他的建議,當時的通用電氣公司的很多高層管理者並不支持,因為承擔的風險實在是太大,誰也無法預料塑料產品的前途與未來。但在韋爾奇眼裏,認定了的事就一定要幹下去,並且堅信自己的冒險會帶來巨大的價值。隨後,傑克·韋爾奇便爭取到了PPO開發項目。與他在一起的一個5人小組的任務是將PPO轉彎成具有商業價值的產品。
但這種材料看起來並不具有很大的潛在市場價值,因為它很難塑造成型。但韋爾奇天生具有一定的冒險精神,他決定繼續研究開發這種產品。在大家的努力下,他們終於找到了突破口,製成了一種在高溫下具有高強度的、並且容易塑造成型的材料。這種塑料製品的商業名稱叫“諾瑞爾”。
緊接著,韋爾奇說服了通用電氣公司的管理者們接受他的想法,建造了一座價值1000萬美元的工廠生產諾瑞爾。他認為,應該先把諾瑞爾賣給通用電氣內部的企業。當時,所有的家用器具都是用金屬製造的,人們還不知道,用塑料代替金屬,可以使產品變得既廉價又輕便。
當韋爾奇到公司內部的器具企業去提出這個建議時,管理者們最初的反應是小心翼翼的,於是韋爾奇在他的工廠裏用諾瑞爾製造出了電動罐頭起子。他把起子向人們展示,讓人們相信了塑料還可以有許多其他的用途,由此韋爾奇獲得了“推銷天才”的名聲。
後來,韋爾奇當上了塑料製品部門的領導人,成為通用電氣公司最年輕的一位總經理。
現在,他可以銷售最富有潛力的塑料商品——聚碳酸胺脂製品。有了它,韋爾奇才有能力將通用電氣公司的塑料企業推向更新的高度。由於當時的市場對塑料製品的需求不大, 韋爾奇便到處奔走相告推銷塑料製品,他幾乎走遍了馬薩諸塞州的大小市場,讓製造商們了解利用塑料來製造這些東西,不但便宜、輕巧,而且更加耐用。塑料推銷商一般都是由技術人員擔任,大多缺乏豐富的想象力,他們的傾向是用非直接的方式和不與人直接打交道的方式來推銷。韋爾奇從中看出一個缺陷,他認為塑料企業沒有什麼理由不像其他企業那樣,重視客戶服務。
韋爾奇和他的工作小組還設計了一則電視廣告,廣告中有一對野牛衝進了一家瓷器用品店,結果用品店裏所有的東西都摔得粉身碎骨,隻有塑料製品卻完好無損。
這個廣告獲得了空前的成功,聚碳酸胺脂的使用終於引發了製造業的材料革命,許多消費者對這種比金屬和玻璃優點更多的材料十分青睞,它成了世界上最為重要的材料之一, 被廣泛使用於各個行業之中。
韋爾奇負責的塑料企業首次升格為一個部級企業。在塑料部的工作為韋爾奇的成功奠定了堅實的基礎。他說:“我這一生中最興奮,同時也是最值得紀念的時光,就是那段與工作小組的同事們共同努力的歲月。”
韋爾奇猶如初生牛犢不怕虎,他的冒險精神在研製開發塑料工藝過程中,發揮得淋漓盡致。他從推銷塑料製品入手,進而掀起了一場材料革命,由此他獲得了部門經理的職位,為他日後發揮經營管理才能奠定了堅實基礎。他的這個冒險,成就了他日後成為全球第一CEO。
管理智慧
最大的危險,就是不冒任何風險。