單元總結 本單元介紹學習了專業汽車銷售員應具備的基本知識和基本行為規範，明確高素質汽車銷售人員是企業提升管理水平和在市場競爭中立於不敗的必要條件。在銷售過程中，專業汽車銷售員充分利用語言和非語言的表達技巧，能夠促成顧客交易，及時向企業提供各種市場信息，為企業製定正確的營銷策略，並為開發新產品提供依據。