有這樣一個故事：
有一天，一個人在沿著海灘散步，忽然看到遠處有個人。當他走進時發現一個孩子正在揀著什麼東西，並把它輕輕地扔到海裏。這個人靠近那個孩子，問道：“你在幹什麼？”
孩子回答說：“我在把海星扔到海裏。太陽出來了，海水在退潮；不把海星扔到海裏，它們會死掉的。”
“孩子”，這個人說：“海灘成千上萬裏，海星成千上萬個，你能扔得過來嗎？”
孩子禮貌地聽完後，依然彎下腰，又揀起一個海星扔到海裏，然後對那人微笑著說：“不能。但對這個扔到海裏的海星就大不一樣了。”
如果你是一家企業的老板，能夠像故事中的孩子愛護海星一樣愛護你的員工，你將會獲得到他們真正的服從與盡職盡責，而你的企業將會成功。如果將企業比作一艘正在揚帆啟航的巨輪，那麼企業領導者就是當之無愧的船長了。航行時，船長需要至始至終集中注意力，否則就會船速失控、航線偏離、船隻受傷或損傷船員。
員工都希望自己很好，但對老板來說，讓對方覺得自己很好才是最重要的事。每當你見到某個員工，他身上帶著這樣一個看不見的訊號：“讓我感覺自己重要！”你一定要立刻回應這個訊號，這樣你會收到意想不到效果。有些人自視頗高，他們無法了解員工也有同樣的希望。有一次一位很忠誠的員工在一列長長的歡迎隊伍中等候許久，最後終於輪到他和公司的經理握手，但經理對待這個員工的樣子就好像根本不存在似的。事實上，經理也許根本沒有意識到他對這個員工的傷害有多大。在多年之後，該員工創立了自己的企業，並且他對那次依然記憶鮮明，可以說這件事的確對他有極大的影響。每次他準備去自己的分公司查看時，都要看看自己在辦公室裏留下的話語：不管你有多忙，你必須花時間讓別人感覺他是重要的！
使別人覺得重要，他們就會變得重要！他們也肯定會信服於你！
請相信每個人都有能力完成某些重要的事情，每個人都是重要的。管理人員應該對部屬持這種態度，但這種態度不是裝出來的，也是裝不出來的。你必須真正相信每個人都是重要的才行。這也是做一個令員工信服老板的最基本一課。
洛克菲勒曾說過：“我會付更多的薪水給擅長於處理事務的人。”高昂的士氣是增進生產力的重要因素，優秀的管理人員應該不斷地勉勵和嘉獎每一位部屬，提高他們的自尊和士氣。要聆聽他們的意見。讓他們知道你尊重他們的想法，讓他們有機會表達自己的意見。
當一個人的自尊受挫時，活力必然會降低。反之，當你讓一個人覺得重要，他（她）就會變得生氣勃勃。在實際領導與溝通中，企業領導者同樣需要持續不斷地集中注意力，否則就會使工作效率降低、企業受損或員工流失。做一個令人信服的老板，你才會獲得員工的服從與忠誠。那麼如何做一個令人信服的老板呢？