正文 第41章 運用責任激勵員工的工作熱情(2 / 2)

在下屬進入責任崗位之前,作為老總要善於引導下屬圍繞工作目標進行全麵思考,讓下屬把準工作目標,明了所負責任的意義,理清工作的思路。可找其進行個別交談,一方麵了解責任人對責任的理解程度、對承擔該責任的真實態度以及基本的工作思路,以便及時發現問題,當即做出進一步的激勵性引導,使其工作計劃更趨完善;另一方麵也為你以後檢查他的責任落實情況作了進一步的思想準備。還可以召開一定範圍的誓師動員大會,為責任人提供一個表態發言的機會,在促使其提高認識、理清思路的基礎上當眾做出承諾,“言必信,行必果”,這種承諾對員工本身來說,無疑就是一種巨大的自我激勵。

有的時候責任與權力總是相伴而行的。你賦予下屬責任的過程,其實也是授予下屬權力的過程。一個善於分解責任的老總,也是受到員工尊敬的人。在這樣的老總旗下,人人都有參與企業各種事務的機會,都有自己的用武之地。對於已經被賦予責任的下屬來說,承擔責任本身就是一種挑戰,尤其是處於如此機會均等的競爭氛圍裏,擔負責任唯有奮發向上,別無其它選擇。當你階段性地檢查其工作的時候,一旦查出下屬在崗位中存在某些問題,除非是瀆職所致,一般不要急於追究責任,應本著引導的原則,耐心幫助下屬找出存在問題的原因和解決問題的辦法。領導對下屬的最大關懷莫過於工作上的支持,這種支持所帶來的激勵遠遠超過其他的關懷。當領導幫助下屬解決問題時,就會使下屬在體會到倍受關懷和溫暖的同時,也會激發下屬產生“不幹出個樣子無顏麵對江東父老”的信心,從而煥發出高昂的責任熱情。

3、追究下屬責任的激勵

無論造成下屬履行職責不力的具體原因是什麼,隻要下屬失職,企業老總作為賦責授權者,理應主動承擔領導責任。這並不僅僅是一種姿態,事實上,任何下屬的失職,在某種意義上都有你用人不當、檢查不嚴或監督不力的因素在內。領導責任自究也要講究方式方法,要在盡可能多的場合表達自責,尤其不要忘了麵對失職的下屬親自說一句:“這裏有我的責任”,這是領導者人格完善的一種體現,同樣也是其他員工信服你的一個理由。

對於因工作玩忽職守、人為因素造成的履行責任不力的責任人,或雖其它因素所致但造成重大損失的責任人,應在公開場合大張旗鼓地“清算”其失職的責任,宣布懲處的決定。此舉的目的與其說是在懲處責任人,到不如說是在告誡所有部屬。你在大是大非麵前的這種原則性,對每一個部屬都是一種暗激勵。當然,開誠布公地懲處,必須有理有據,要讓失責者和所有的部屬都口服心服,隻有這樣,才能受到警示眾屬的效果。

學會在責任激勵激發員工的工作熱情的領導,才能得到員工的絕對服從。

“忠於職守”是一種職場上的職業道德,也是一種服務企業力量的泉源。當一個人忠誠存在的時候,他會以企業的興衰成敗為己任、以企業發展為思考的方向,他會願意為企業做出超值的付出,最重要的是他會以企業為榮,真正把企業當成是自己的家,自己的朋友來看待,這跟個人在公司的位階、工資高低、年資等等無關,而跟個人的職業操守與自我要求有關。