一個廣為流傳的關於安捷倫（Agilent）的典故是，“2001年10月，已於3周前接到解聘書的員工謝裏爾·韋斯，在正式離職前的最後一天晚上仍然在加班，直到9點半才依依不舍地離開了辦公室。”
與此相對應的“中國版本”是這樣講述的：2002年1月31日，安捷倫中國公司人力資源總監盧開宇開會到晚上8點鍾，回到辦公室時發現有人一直在等他，是一位第二天就將正式離職的員工。她將懷裏抱著的一束鮮花遞給了盧：“今天是我在這裏的最後一天”，她說，“這是我所支持的業務部門的同事送給我的花，我很感謝你為我們所做的一切。”
不管上述的兩個故事是否真實，但有一個閃光點——敬業是一種美德。
在許多企業人的“常識”中，員工滿意的企業才是好企業，員工說好的老板才是好老板，所以有一批企業家正在或打算用目前盛行的員工滿意度來調查自己是否是一家業績優秀又讓人喜歡的企業。
“最令員工滿意的雇主不一定最佳。員工滿意隻是一個方麵而已。我們不用滿意度這個衡量方法，我們使用的是敬業度。”翰威特大中華區商務發展副總裁劉淵在某報刊上說道。
剛才說的安捷倫的員工對公司的認可程度和評價確實非常高，而且願意花額外的心力致力於那些促使公司獲得成功的工作——即便麵臨被裁仍能這樣。這已到達員工敬業度三個層次中的最高層次。
員工敬業度的前兩個層次則是：員工是怎麼評說他現有的雇主，是否用一種積極、正麵的語言來描述這家公司、他的同事以及他的工作；同時，他是否希望能夠長久地呆在公司，而不是把現有工作作為臨時過渡。
翰威特公司連續幾年的員工敬業度調研結果表明，敬業的員工對經營結果確實產生了巨大影響：人均利潤比其他公司高3800美元；人均市場價值比其他公司高18600美元；人均銷售額比其他公司高27000美元。《財富》美國百佳雇主的調研亦表明，敬業度得分較高公司的股價比標準普爾500內的其他公司高12%。
2003年與上一次（2001年）的最佳雇主調研比起來，翰威特公司領導觀察到，在員工敬業度方麵最大的差別是，員工敬業度有了一個飛躍式上升。2001年員工平均敬業度指數為68%，2003年為80%，而全國平均（包括最佳雇主和其他公司在內）指數2001年為40%，2003年為54%。從這點來看，經過評選和比較，最佳雇主企業在這兩年中，開始更加專注於員工敬業度的提升，更加專注於能夠有助於公司經營目標和策略達成的有益的員工行為。