IBM“國際人才機器”
封麵文章
作者：鄧純雅?朱麗?謝丹丹
在50年之前，IBM傳奇領導者小托馬斯·沃森寫就了一本薄薄的小冊子：《一個企業的信念》，裏麵闡述了三個最核心的價值觀：
尊重個人追求卓越服務客戶
小托馬斯·沃森說：“任何企業，為了生存並取得成功，都必須有一套健全的信念，並將其作為它所有政策和行動的前提。”他強調：“企業成功的最重要因素是忠實遵守這些信念。我相信，如果一個企業想要成功應對不斷變化的世界，和隨之而來的挑戰，它就必須時刻準備著，在它的整個生命中改變自己的一切，除了這些信念之外。”
IBM也正是一個因堅守信念而具備極強“造人”能力的公司。
世界知名管理大師、《基業長青》作者吉姆·柯林斯在《中外管理》的采訪中，曾這樣表示：因為IBM一直是個始終如一堅守自己價值觀的公司，所以，麵對任何危機和轉型時所能迸發的能量，將是難以想象的。
可以說，IBM不僅是“國際商業機器”（IBM的英文原意），其核心能力在於，它更是一部精密、高效的“國際人才機器”。這正是IBM難能可貴的“變革的能力”。也因為此，在1990年代IBM大變革時期，在許多人看不清IBM走勢的時候，吉姆·柯林斯力排眾議，準確預測IBM必然轉型成功。因為在這位大師的眼中，成為“國際人才機器”的IBM，已經具備了基業長青的能力。
如今，隨著IBM麵臨新一輪挑戰：至2013年第三季度，其已連續六個季度出現業績倒退。但誠如1990年《中外管理》試刊號中就對IBM變革基因的肯定，IBM也一定會在變革中走上一條新的轉型發展之路。這正是IBM管理最值得關注之處。
當前，IBM正在啟動新一輪變革，2012年年初上任的CEO羅睿蘭，提出了當前IBM變革中要遵循的行為準則，內部稱之為——“139策略”，其中強調了三個最基本的價值觀：
成就客戶創新為要誠信負責
與之相關的9條行為準則中，最引人注目的是“再造自我”和“珍視奇思妙想”，其內部稱之為要找尋所謂的“野鴨子”員工。可以看出，IBM如今的變革，正是公司始終秉持的信念，結合新形勢的具體化。
而一如既往，IBM的優勢——“變革能力”，也將圍繞“人的轉型”發揮核心作用。並在IBM這部“國際人才機器”裏，圍繞對環境的適應和業績的提升，實現每個人的升華和成長。
如今，在IBM再次推動轉型的曆史性時刻，《中外管理》又一次走入IBM，向讀者展現IBM堅守自己價值觀和信念的背後，有怎樣的基因和“管理配套”？傳統基因和新變革會發生怎樣的交融文化，和相互的促進？為讀者解讀一個實實在在的“國際人才機器”。