兩個必修的激勵學分
資訊
必修學分一：獎勵
每個人的情況不同，即使是同一名員工，也會因為不同年齡、不同經濟能力、處於不同的人生階段，而需要不同的獎勵。有些意想不到的獎勵方式很有效。例如，公司收到一封高階主管社交活動的邀請函，如果CEO沒有時間參加，讓公司有潛力的年輕主管代為前往，他們可能會很高興去“見見世麵”，認為這個獎勵是金錢買不到的，而公司也確實沒有花一毛錢。平時多了解員工的個性與想法，獎勵才能深得他們的心。
必修學分二：反饋
主管在給予員工回饋時，謹記以下五個小秘訣：
1.引導而非批評。主管在開口之前先思考自己的動機，如果反饋不能幫助公司或員工變得更好，那就不必說了，因為那不是反饋，隻是批評或宣泄個人情緒。
2.不要給答案，要問問，題。主管問出好問題可以幫助員工學習解決問題和作出正確決定，讓員工有機會自己發掘答案，增加工作的意義。
3.時機代表一切。反饋要在還有用的時候給，事過境遷才講，通常會被視為批評。
4.明確。員工的某個行為對團隊造成哪些具體傷害，含糊不清的反饋等於沒說。反饋後接著再給出具有建設性的建議，並且承諾提供員工改進時必要的協助。
5.低調。私下溝通，不給員工造成過大壓力的方法是最理想的。公開反饋可能造成員工尷尬，甚至覺得丟臉而惱羞成怒，徒增抗拒情緒。