正文 新時期公安機關如何搞好管理與服務(2 / 2)

公安機關的服務職能還體現在發動和組織人民群眾參與治安管理、同違法犯罪作鬥爭,建立和健全維護社會治安的民主機製;依法充分運用各種公安專業手段,打擊敵人,懲治犯罪,處罰違法,保護人民的人身權利、民主權利和財產權利;公安機關對人民群眾進行法製宣傳教育,普及法律知識,增強責任意識;在社會治安方麵,公安機關通過執法、宣傳、預防、監督、控製、協凋和服務等多種行政管理活動,為人民群眾的生產、工作、學習等社會生活創造正常的秩序和良好的環境;為民服務方麵,盡可能多地提供社會服務(如提供緊急救助),當好人民的公仆。

公安機關在履行這些管理和服務職能時,要盡可能的為群眾提供方便,能讓人民群眾一趟辦完的,決不讓他們跑第二趟;能在最短時間內辦理完畢的,決不讓群眾多等一分鍾。 把管理寓於服務中,在服務中體現管理。中共中央總書記習近平就做好新形勢下政法工作作出重要指示。他要求全國政法機關要順應人民群眾對公共安全、司法公正、權益保障的新期待,全力推進平安中國、法治中國、過硬隊伍建設,堅持從嚴治警,堅決反對執法不公、進一步提高執法能力,進一步增強人民群眾安全感和滿意度,進一步提高政法工作親和力和公信力,努力讓人民群眾在每一個案件中都能感受到公平正義。

四、提高公安機關管理與服務的幾點建議

(一)教育群眾自覺學法、守法。公安機關在日常工作和管理中要做好法律宣傳教育,讓廣大群眾知法、守法、信法、用法,讓他們了解違法的成本很高,代價很大,使人們畏懼違法,讓他們明白守法才是最佳選擇,用法律解決問題才是最好的途徑。讓守法的人受益,讓違法的人受損,營造社會成員自覺守法的良好環境。

(二)公安民警在工作中要嚴格遵守法律、規定和禁令。規範、公正、高效執法,這是依法治國的的一個重要環節,是法治國家對政府行政活動的基本要求,公安機關作為政府的一個重要執法部門,其管理職能涉及社會的方方麵麵,與人民生活密切相關,所以更應該嚴格要求每名執法人員公正高效執法,自覺維護法律的權威。民警的威信樹立起來,公安機關的威望樹立起來,才能更加有效的對社會進行管理,服務才能更高效。

(三)加強對民警的日常考核。應根據不同的警鍾製定不同的考核標準,從管理與服務兩方麵進行考核,促進管理水平與服務質量的提高。當前執法辦案係統的使用使這一問題得到解決,通過執法辦案係統可以統計出每個執法民警的辦案數量和執法質量,促進了執法公開和公正。通過考核促進民警自我學習,自我加壓,增知識,長本領,提高為民服務的水平。

(四)教育民警自覺踐行執法為民理念。以人為本,突出人在法治社會中的主體地位,使執法活動更加富有人性化特征,把廣大人民群眾的重要關切轉化為執法工作的具體目標,把廣大人民群眾的滿意度作為評判執法工作的主要標準。執法人員要牢固樹立服務意識,寓管理於服務之中,在服務中實現管理。

參考文獻:

[1]蔡放波,政府管理模式改革的必由之路,山東人事,2003(12)

[2]李軍鵬,公共服務型政府 北京大學出版 2004