離退休人員社會化管理服務工作探析
管理縱橫
作者：李誌琴
【摘要】隨著我國人口老齡化問題的不斷加劇，離退休人員社會化管理服務工作受到社會各界的廣泛關注。但是，現有的離退休人員社會化管理製度已經不能適應社會的發展，其發展與改革已經成為時代發展所趨。本文分析了我國離退休人員社會化管理服務工作中存在的問題，並提出一些關於離退休人員社會化管理服務工作改革的建議，希望可以提高我國社會化管理服務水平。
【關鍵詞】離退休人員，社會化管理，服務工作
引言
離退休人員社會化管理服務工作是我國社會保障體係的重要組成部分，其管理服務水平關係著我國離退休人員的生活水平。提高其服務質量，可以有效地提高離退休人員的生活水平，保障其生活質量。這有利於社會穩定，有利於國家的長期發展。但是我國現有的離退休人員社會化管理服務體係尚存在許多問題，規範社會化管理服務製度，完善我國社會保障體係，對社會的穩定和國家的長治久安具有重要的影響。
一、離退休人員社會化管理服務工作中遇到的問題
離退休人員的生活狀況，是我們黨一直關注的問題，而且黨的十五屆四中全會製定了離退休人員社會管理規範，明確要求要不斷提高我國離退休人員社會化管理服務水平，保障離退休人員生活質量。但是，離退休人員社會化服務在實踐中麵臨著嚴峻的挑戰，製約了其管理服務工作的發展。
（一）離退休人員社會化管理服務工作運轉資金不足。離退休人員社會化管理服務工作的正常運轉，需要以雄厚的經濟基礎為支撐。雖然中央和地方各級政府對該項工作都已經做出了明確的規定，並批準了相應的經費。但是，受經濟發展水平的製約，當前離退休人員社會化管理工作的資金仍顯不足，難以滿足離退休人員的經費需要。由於運轉資金的不足，導致離退休人員的生活水平受到很大程度的製約。
（二）離退休人員的社會化管理服務工作部門協調處理機製不健全。離退休人員不僅包括國家機關的離退休人員，還包括企業及其他單位的離退休人員。其社會化管理服務工作部門涉及到多家單位，如勞動保障部門、財政部門及社區的婦聯等等。由於管理服務涉及主體眾多，又缺乏相關的管理機製，許多單位在管理服務工作過程中互不配合，社會管理服務工作開展困難。而且一些社會管理服務工作者不明確自己的崗位職責，社會管理服務工作形同虛設。
（三）社會化管理服務工作人員的綜合素質不高。我國各地區的基層離退休人員社會化管理服務的工作人員大多數都沒有相應的學曆及工作經驗，該類職位招聘的工作人員一般是來自各個社區或農村的中老年人，年齡較高，而教育水平偏低，接受新知識新事物的能力比較弱。在業務工作過程中，由於缺乏相關的知識，又缺乏相關的工作經驗，對工作業務知識接受太慢，難以及時正確地處理業務上的事情，不能勝任離退休人員社會化管理服務工作崗位。
（四）離退休人員社會化管理服務工作內容單調。衡量人們的生活質量和生活水平的標準不隻是人們的物質生活條件，還要看人們的精神生活狀況。離退休人員的社會化管理服務工作不應當將全部精力投放於物質條件上，而忽略離退休人員的精神生活。管理服務工作中精神生活的缺失，導致離退休人員對社區活動的參與熱情低迷，影響社區服務管理工作質量。而且一些社會管理服務工作人員隻負責退休人員的物質保障，不關注其精神追求，導致離退休人員精神空虛，生活盲目，缺乏激情。