正文 第31章 沃爾瑪的危機策略(2)(2 / 3)

在羅恩離開公司後,為了使公眾了解,山姆發表了一篇自責的文章。他沒有提及羅恩與費羅德的的衝突,或是其他任何問題,相反地,他譴責自己,說所有事的原因都是因為他自己還不願意真的退休,他告訴《華爾街日報》的記者,他無法擔當一個被動的角色,也不想強迫自己退出公司的業務經營。

沃爾瑪的董事之一傑克·斯蒂溫斯的做法,也令山姆大為吃。晾。傑克。斯蒂溫斯是經營斯蒂溫斯公司的兩兄弟中的弟弟,他們在小石城的公司曾經幫助山姆·沃爾瑪上市。自從那時候起,他就成了沃爾瑪董事會的一員,很明顯那是因為斯蒂溫斯公司是紐約以外最大的投資銀行和經紀公司,而傑克·斯蒂溫斯則是阿肯色州最有影響力的人物之一。

傑克·斯蒂溫斯的哥哥,威爾頓·羅伯特·斯蒂溫斯創建了這家公司。他們兄弟並非出自名門望族,威特,斯蒂溫斯是以賣《聖經》和珠寶起家的。他的發家是因為他在二戰期間將自己在大蕭條時期以非常便宜的價格買下的阿肯色州拖欠的市政債券以麵值兌換現金而撈了一大筆錢。戰後,他的債券事業蓬勃發展,他把弟弟也帶進了他的圈子。兄弟倆變成了州裏最富有、最有權威的人物。幾十年來,他們的投資範圍擴展到了石油和天然氣、不動產、購物中心、私人療養院和阿肯色州內外的,遍布商業的每一個角落,可謂風風火火。

當山姆把職權移交給羅恩時,傑克·斯蒂溫斯已經開始考慮買下自己的廉價零售公司,那是基於印第安納波利斯的一家有40個商店的連鎖公司,名叫艾爾一韋,羅恩是第一個聽說艾爾一韋正在出售的人。羅恩急切地想買下艾爾一韋,使其變為沃爾瑪的一次大兼並,為此還曾到印第安納波利斯進行實地考查。但是,那一次羅恩與山姆沒有達成一致,山姆否決了這個想法,說跳過伊利諾斯州而到印第安那,與他向外擴展要離沃爾瑪市場和配貨中心較近的策略不符。可是這個時候,羅恩急不可耐地想擺脫束縛買下這個連鎖公司,於是他向斯蒂溫斯尋求支持;當斯蒂溫斯聽了羅恩的行動計劃以後,卻開始考慮自己來買下艾爾一韋。他召集了一群投資者,以1990萬美元的價格買下了艾爾-韋。羅恩從沃爾瑪辭職後,斯蒂溫斯立刻給他提供了公司董事長的職位,羅恩這次卻調頭挖走了6名沃爾瑪的高級管理人員。

他們當中多數是他帶到沃爾瑪的門徒。成群離開的人中包括沃爾瑪的審計主任、數據處理經理和一名最重要的配貨人員,還有其他一些人。

這次分崩離析使整個華爾街都震驚了。沃爾瑪股票急劇下跌。

這個事件被稱為“周六夜的屠殺”或“大出走”。許多人立即得出結論,沃爾瑪大勢已去。他們甚至認為沃爾瑪的管理層是一盤散沙。

許多人都隻把成功歸因於羅恩·邁耶一群人的領導,但偏偏忽略了沃爾瑪的基礎,那就是公司的基本原則:降低成本,教導員工關心顧客,還有,清除隊伍中的差勁者。

事件剛剛結束,山姆立刻跨過一些高級經理而指定一位性情急躁然而卻很有天賦的年輕副總裁傑克·舒梅克,擔任負責公司運營的執行副總裁,他實際上是公司的第三號人物,緊隨山姆和費羅德之後。這又惹火了幾個高級經理,他們也跟著辭職而去了。到最後所有的一切完結時,公司的高級管理階層中已經有1/3離開了。

另一方麵,羅恩盡管終於有了在自己真正控製下的公司,卻沒有辦法把艾爾一韋變成另一個沃爾瑪,即使有他同甘苦共患難的人們相助,山姆的經營公式並不是那麼容易能套用在一個現存的公司上的。不到四年,斯蒂溫斯從連鎖公司抽身退出,那時候,羅恩甚至連一個商店也未能擴建。他把它賣給了代頓一哈得孫公司(Dayton-Hudson Corp.),代頓·哈得孫是一個以明尼阿波利斯為基地的零售商,這家公司把艾爾一韋融人了它的目標廉價連鎖店(Target)。

而羅恩再次離開了艾爾一韋。他在印第安納波利斯定居下來,經營為數不多的禮品店、高爾夫球和網球用品店和服裝店。他並沒有成為第二個山姆·沃爾頓,他之所以還能保持他百萬富翁的頭銜很大程度是因為他沒有放棄沃爾瑪的股票。

“周六夜的屠殺”這個挫折並沒有使沃爾瑪倒下,這個挫折反而給他們帶來了公司曆史上最偉大的機會之一。

自從山姆與戴維·格拉斯在阿肯色州哈裏森的那次糟糕的沃爾瑪分店開張典禮上相遇後,他就一直試圖說服戴維為他們工作。戴維在斯普林菲爾德的折價雜貨連鎖店中是一個風雲人物,他也是山姆遇見的最好的零售業天才之一。山姆曾經要求羅恩·邁耶雇用戴維,但他不願意。當羅恩離開後,戴維成為山姆想見的第一個人。終於,山姆成功說服了戴維·格拉斯。戴維進入公司後管理財務和分銷,而傑克管理經營和商品。

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