正文 第31章 沃爾瑪的危機策略(2)(3 / 3)

這兩個人個性完全不同,但他們都才智過人。在麵臨困境的情況下,所有人都必須齊心協力。在大家的努力下,沃爾瑪公司很快又恢複了以前的生機。羅恩·邁耶可以稱得上是沃爾瑪原來的分銷係統的設計師,戴維·格拉斯在分銷方麵比羅恩要幹得出色,這使山姆免去了擔憂之苦。戴維在調整和改進沃爾瑪的會計製度方麵也表現得異常出色。他和傑克使公司能保持良好運轉和高技術,另外,戴維不僅是個了不起的財務總管,還善長處理人際關係。他的新隊伍比原來的那支顯得更有才幹,對手頭的工作更是得心應手。

在我們最需要的時候,擁有合適的人幹著合適的工作,這一直是沃爾瑪曆史的標誌。直接來自校,園的惠特克幫助沃爾瑪創業;費羅德·阿倫,這位井井有條、勤奮肯幹的德國人,能夠把人們很好地組織起來;羅恩·邁耶,這位出色的電腦專家,使公司的分銷係統運轉自如;傑克·舒梅克這位具有商店經理之才的優秀而大膽的管理者,使沃爾瑪擺脫了陳規舊習,吸收了新思維;還有戴維·格拉斯,受命於危難之際,他沉著冷靜地將當時龐大而難以調控的公司擺回到正確的軌道上。

“周六夜的屠殺”並沒有讓沃爾瑪垮台,反而讓沃爾瑪找到了一個新的起點,就如同進了一個的領域。雖然管理層人員有大批的變動,但不能說這完全是一件壞事,因為新進的管理層人員就如同給公司注入了新鮮的血液,公司擁有了新的動力,某些陳舊的處事方法也因此而被新方法代替,這是一件好事,而這段時間也可以說是沃爾瑪公司的一大轉折將挫折轉化為機遇……

在山姆的創業過程中,曾遇到過不少的挫折。山姆認為遇到挫折並不可怕,重要的是不被挫折打倒,還要學會如何將挫折轉化為機遇。山姆遇到的第一個挫折是在紐波特他的老店主要把他趕走時。

當他離開紐波特時,他的自豪感受到了一些傷害。但他從出讓本·富蘭克林商店中賺了5萬多美元,在山姆看來這件事也許是件好事。

之後,山姆一家找到了一家願意出售的老店,那就是哈裏森雜貨,他們決定把它的店麵擴大一倍,所以山姆與隔壁的理發店訂立了一份99年的租約,出於對第一次租約的教訓,他不再訂5年期的租約了。擁有該商店的兩個來自堪薩斯城的業主一直不肯把價錢降下來,海倫的父親得知後,悄悄地來到店裏替山姆談妥了生意,令山姆終生感激,之後,沃爾頓家族就在那裏落腳了。

不久山姆再次開始在其他城鎮尋找開設商店的機會。他渴望做更多的生意。1952年,他終於在費耶特維爾找到一家克羅格公司打算放棄的老雜貨店。在山姆剛買下這家商店的時候,一些喜歡搬弄是非的人不懷好意地說:“好啦!我們給那個家夥60天,或是90天時間,他肯定在這裏呆不了多久”。這些話刺激了山姆,但是他沒有放棄,他發誓要做出點成績讓這些家夥瞧瞧。

正如山姆所期望的,他們的這家商店的經營方式遠遠地走在了時代前麵,與它的競爭對手完全不同,實行了自助銷售,那是他們後來長時期采用經營方式的開端,他們不斷地創新、試驗和擴展。之前的小店竟然創造了零售業的奇跡。

這也要歸功於山姆善於抓住機遇。

沃爾瑪不斷發展的過程中,還有一次重大挫折,那是當山姆決定重回阿肯色州,創辦和發展購物中心的業務時,他滿腔熱情地想要開創那兒的購物中心事業,並且力圖得到一個真正理想的地段,但是一個為斯特林商店工作的大投機商卻搶走了這塊地,並把它用於建設該城的第一個購物中心,並且以斯特林商店和俄克拉荷馬輪胎百貨商店(Oklahoma Tireand Supply)為其主要特色。山姆因此喪失了他發展購物中心的機會。這對山姆來說是一個不小的挫折。

多年後痛定忍痛,山姆承認那也許是商業生涯中所犯的最大錯誤。從那次經曆中山姆學到了許多有關不動產業務的知識,而山姆也為此交了一筆為數不少的學費,在終止最後那片土地的買賣權之後,傑克·斯蒂芬斯繼續去那兒開發,成功地發展了一個購物中心。而購物中心夢的破滅,也使得山姆能夠專心致誌地投入到他的零售業中去。從而他抓住了更多的機遇,也才會有今天的沃爾瑪。在1962年開設第一家沃爾瑪商店時,山姆已是44歲的中年人了,但是這家商店完全是從紐波特以來一直在做的各項工作的經驗結晶。像大多數其他一夜之間突然成功的故事一樣,這項成功經曆了大約20年的醞釀。而在這"20年中,山姆經曆了一個又一個的挫折,跌倒了再爬起來,拍拍身上的灰繼續前行,任何困難都阻撓不了他前進的步伐。

挫折未必都是壞事。那也許是上天給你一個認清自己缺點的機會,然後它會重新安排讓你繼續發展的機遇。機遇就在你身邊,就看你能不能眼明手快地把它抓住了。

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