有人把各地冠生園企業都要承受南京冠生園陳餡醜聞帶來的不白之冤,叫著“公地悲劇”。這種悲劇,從企業利益的角度來看,免不了叫人心生同情。但如果從市場營銷和品牌管理的角度來講,我們卻隻能說這是品牌意識錯位必然的惡果。
曾經冠生園獲獎的商標冠生園公司創建於1918年,創始人冼冠生在全國投資了20多家企業,解放後都收歸國有。冼冠生先生在重慶、南京、貴陽、昆明、成都等留下的經營痕跡,成為全國以冠生園為名的企業達數十家之多的主要原因。但事實上,上海冠生園月餅法定核準的是“生”字牌商標,成都冠生園使用的是“新冠”商標,武漢冠生園月餅才是被核準使用“冠生園”商標的企業,而南京冠生園月餅很可能還存在商標侵權。這裏麵的品牌意識錯位一致表現:不管是不是擁有“冠生園”商標權的企業,都在自覺和不自覺地瓜分和享用祖先留下的品牌遺產;而不是創立自己獨有的品牌和品牌價值。這些冠生園們放棄了以自己專屬的商標作為品牌的權利,而含含糊糊地以“冠生園”來販賣自己的產品,多少有些投機取巧和掛羊頭賣狗肉的意思。
進行產品創新,市場區隔進而實行差異化品牌營銷,是經銷商切入市場並發展壯大的重要機遇。但自創品牌耗費甚大,能把品牌做起來的隻有那些利潤頗豐的行業經銷商,例如白酒、保健品、電腦、手機等。
但很多經銷商還是青睞於創建有獨立特性的品牌,這當然有他們自己的思考。
首先,許多經銷商現在並不缺錢,而是來自顧客的忠誠與偏好。顧客的品牌忠誠度是什麼東西?那是能帶來持續穩定現金流入的無形資產,是未來的錢。
做品牌為了什麼?就是為了顧客在買東西時能更容易地想起你的產品。因而品牌的創建增加了企業經營的穩定性,成為企業抵抗競爭的有力武器。隨著品牌資產的逐漸增長,也大大地增加了企業投資和發展計劃的信心。
其次,有助於經銷商充分利用有限的廣告促銷資源,建立良好的企業形象。對於創業之初的經銷商來說,每一分錢都是寶貴的,他們甚至在悄悄運用廠家的促銷費用來擴大自己產品的知名度。這些投資不僅帶來現時的經營收益,而且沉積於品牌上,可使企業在以後的推廣經營中繼續獲益。要知道,在企業的推廣資金稍微緊張時,有品牌與無品牌企業的經營會截然不同。
最後,自創品牌相對保證了經銷商經營實業的獨立性和長期性。品牌使得經銷商與消費者直接溝通,較少受到下級中間商行為的影響。如果經銷商能在一個地區憑好產品和大投入打起一個品牌,就能夠在通路上更占優勢。賣“可口可樂”不賺錢,可誰敢不賣?這就是品牌的力量。
另外,自創品牌的企業也不會像外借品牌那樣,受到品牌擁有者的約束,不能把握品牌的發展。
創立品牌最重要的標準是要具備區別於其他的產品、服務和企業的能力,這種能力主要來自於創新。新產品往往具有技術上的壁壘,尤其是形成了專利權的創新產品,在一定時期內,競爭者被排除在市場之外,有些企業雖然起步低,但可在某種產品市場甚至行業上居壟斷地位,有足夠的時間來逐步發展,因此,可以充分利用自己的創新優勢,盡快占領盡可能多的市場,獲取最大的經濟效益。產品創新關鍵在於思想理念創新與技術創新,而且也有相當一部分產品創新所需要的物質、資金成本不是很高,因此中小企業在產品創新方麵不乏機會。事實上,許多中小企業就是靠手中的新研究成果或將新技術、新理念轉化為創新的產品,從而在市場上一炮打響,從此走上成功。
品牌就是效益,品牌就是競爭力。然而,品牌更需要自律,更需要規範和監督。否則,很容易為名所迷、為名所惑,最終為名所累、為名所害。“冠生園”作為老品牌,本是一筆無形的財富,如今反成禍患,焉能不是慘痛的教訓?麵對入世的挑戰,我們必須培植大批的品牌企業,來搶占市場,提高市場競爭力。然而,正如“毀樹容易種樹難”,對知名企業來說,“毀名容易成名難”。如果不加強道德建設,如果不加強規範監督,誰能保證“冠生園”的悲劇不會重複上演!