2．產品方麵的知識。作為稱職的推銷員，首先，應熟悉產品的生產流程和方法。當顧客因價格或發貨時間向推銷員提出詰難時，推銷員就能用自己所熟悉的產品生產流程，向顧客解釋該產品因為要比其他廠家的同類產品多了哪些工序或特殊處理，因而價格略高一些；或因生產周期較長，所以發貨就會稍遲一些。其次，應掌握產品的技術性能，包括構成產品的原材料是什麼，產品的性能數據，產品的規格、型號、外觀，產品的特色，能滿足顧客什麼樣的用途等。最後，應掌握產品的使用與維修方麵的技術與知識。推銷一些顧客不常買的、且價格昂貴的產品時，通常要求推銷人員親自示範操作，並經常走訪客戶以了解使用情況，對一般性的技術問題應能及時排除。
3．市場方麵的知識。推銷員應接受一定程度的教育，掌握必要的理論知識與實務技能，包括市場營銷理論、市場營銷調研的方法、推銷方法與技巧等學科方麵的知識，熟悉或了解有關市場方麵的政策、法令和法規。
4．顧客方麵的知識。推銷人員還要懂得消費者心理與購買行為方麵的知識，因此應學習和掌握商業心理學、公共關係學、人際關係學、行為科學和社會學等方麵的知識，以便分析顧客的購物心理，並以此運用合適的推銷手段。
5．競爭方麵的知識。要成功地實施推銷，還必須掌握同行業競爭狀況的信息，包括整個行業的產品供求狀況，本企業處於什麼樣的競爭地位，競爭品有哪些優點是本企業沒有的，本企業產品有哪些優點是其他產品所無法比擬的，競爭品的價格，競爭品的推銷策略等。
(四)身體素質
推銷員的推銷工作既是一項複雜的腦力勞動，也是一項艱苦的體力勞動。推銷員的工作性質決定了推銷員必須有強健的身體方能勝任。推銷員必須經常外出旅行推銷，在必要時還得攜帶樣品、目錄、說明書等；對於上門推銷的推銷員來說還必須日夜兼程，工作時間長，勞動強度大；對於工業品的推銷，需要推銷員進行安裝操作、維修等較大強度的體力與腦力勞動；與客戶接觸的整個推銷過程更是鬥智鬥勇，需要充沛的精力作保證。因而，推銷員要有強健的身體，旺盛的精力，作為實施推銷活動中一切策略的物質保證。
(五)法律素質
在推銷活動中，推銷員是企業的代表，其個人行為後果最終由企業來負責，特別是涉及到合同的簽訂與執行、收款、付款等方麵，推銷員難免會和客戶發生一定的糾紛，這就要求推銷員要有良好的法律素質，依法經商。依法辦事，合法合理地進行推銷活動並利用法律來保護自己的權益。
1．推銷員要有較強的法製觀念。隨著市場經濟的發展，交易中的法製體係將更健全：各種法律法規將不斷完善。推銷員在從事推銷活動時，對自己的每一行為，首先應從法律角度考慮是否合法，以法律來約束自己的行為。
2．要有豐富和堅實的法律知識。知法是守法的前提。要想具有較好的法律素質？推銷員必須要通曉有關的法律、法規、條例、規章等，特別是近十年來所製定的大量經濟法律法規，如企業法、廣告法、專利法、經濟合同法、企業稅法、企業破產法、行政訴訟法、反不正當競爭法等。
3．要有靈活運用法律的能力。推銷員不但要掌握大量的法律知識，而且要把這些知識貫穿到自己的推銷活動中去。明了哪些事可以做，哪些事不可以做，使自己的行為合法化，減少和避免知法犯法的行為發生。
(六)心理素質
成功的推銷員都比較注重培養一種有利於達成交易的個人心理素養。實踐證明，有些人比較擅長於做社交、公關與產品推銷的工作，而有些人則擅長於做細致的研究工作。推銷活動是一種麵向千百萬人的工作，因而要求推銷人員在心理方麵具有以下幾方麵素質：
1．性格外向。一般來說，性格外向的人易於與他人融洽，也擅長辭令，易接受別人，別人也能較快地接受他，有利於向陌生顧客開展推銷工作。而性格內向的人，不善社交與辭令，不容易與顧客接觸，推銷對象相對較少。對推銷員來說，主要考慮的是顧客接觸麵的大小，而不是深交。因此，外向型性格的人比較適合於從事推銷工作。如果是性格內向，且不打算進行自我調整，最好是另謀職業。
2，自信心強。作為一名推銷員，應該有這樣一種信念：不管遇到多麼大的困難，我都能解決，我都能對付，我都能完成。這樣一種信念就是自信心。這種自信心是在不斷獲取經驗的過程中逐步建立起來的。初涉推銷行業時，由於，尚未積累起足夠的經驗，不會有多少自信心。要在推銷活動中注意培養自己的忍耐性和寬容心。如果缺少耐性，容不得客戶挑剔的眼光，自信心就很難建立起來。