如果你以具有某種特長而聞名,比如說推銷,人們就想聽聽你要說點什麼。商業性活動和市民俱樂部,研討會議以及學校都在尋找各方麵的專家來傳授有價值的知識。如果你能在公眾麵前把握好自己,你就能把這些演講當成尋找連環客戶的好機會,無論什麼人,當他成為一個演講家時,就自動地成為了一名專家。
認真準備你的演講或節目,如同對待推銷產品一樣,要將心思放在講話上,放在如何能抓到一些連環客戶的工作上。
二、參加社團活動開拓客戶
參加社團公益活動是獲得廣泛人際關係的途徑。
我是1992年從黑龍江去海南的。當初,前兩年我在一家房地產公司擔任辦公室主任。後來,在1994年8月,當我聽說在中國將開展壽險營銷時。我感覺到機會來了,通過調查,我對該行業的前景相當看好。同年9月份,我毅然決定辭去房地產辦公室主任的職務。我隻身來到了保險公司,短短幾個月的時間,我從一個試用推銷員到一個正式推銷員,又在後來的數年中,到一個見習主任,到主任,到高級主任、資深主任、經理、高級經理、資深經理。
後來,由於我的業績突出,同時又積累了許多經驗,團隊中的主管們非常優秀,我裂變了6個營業餘部,晉升為資深營業部經理。這一係列的成長過程,是我不斷的對主顧開拓的過程。這時候,我發現主顧的開拓是做保險的重要環節。人際關係太重要了。
在海南,我的黑龍江老鄉有3萬多人,但大家卻沒有經常在一起搞活動。為了充分整合資源,我提議成立聯誼會,但當我在與大家一起商量此事的時候,卻遇到了困境。理由是搞活動容易,但要大家交錢卻不容易。最後,我幾經周折,多方活動,最後找到了黑龍江省政府駐海南辦事處,以海南辦事處的名義,向民政廳申報備案。當然,我的辛苦沒有白費,最後批準成立了黑龍江省駐瓊企事業聯誼會。
經過我們的精心策劃,我們將聯誼會開業事宜登在了報紙上。1995年5月25日,我們的聯誼會在海口市金海岸大酒店正式成立。那天,有500多人歡聲笑語,會議中確定了聯誼會的理事單位和組織構成,任命我為聯誼會的副秘書長。我充分利用聯誼會的平台,廣泛的與所有會員交換名片。在此期間,我認識了很多的企業老總、單位領導,與他們充分溝通,發現他們的需求,找出他們的盲點,創造需求,最後滿足他們的需求,為他們提供五星級的服務。
在聯誼會裏,我認識的很多的良質準客戶,通過客戶轉介紹又幫我介紹了很多良質準客戶。在此期間,我發現了一個規律,那就是在聯誼會上所有的富人、有權人他們特愛麵子,一到大場合,他們就把架子端了起來,放不下身段。在海南這麼大的一個經濟特區裏麵,每一位老總都不願意主動的把自己的名片換給別人,以此方式來認識人。但是他們內心中都有一個渴望,他們多希望在這樣一個大場合中認識一些朋友,得到一些信息,從中找到一些商機,所以他們都盼望有一個人能夠擔任介紹人的角色。
我是學心理學的,又從事保險營銷行業,在聯誼會裏又擔任副秘書長的職務,正好可以扮演介紹人的角色。我給他們牽線搭橋,而這項工作對我的展業幫助非常大。當然我不隻是參加聯誼會活動,我也參加各種其它活動,包括校友會,朋友們的同鄉會。在聚會上,我每一次都會獲得很多的名片,我會對名片進行管理,一般情況下,我在會後3—5天內,對我所收集名片的每一位準客戶進行聯絡,以加深印象,直至到最後,讓沒有買保險的朋友都成為我的真正的客戶。所以說,參加這樣的社團公益活動是獲得廣泛人際關係的最重要的途徑。
有一次,一位曾經聽我講過課的保險營銷員小楊,突然打電話問我:“孟老師,你經常說參加一些社團公益活動是獲取廣泛人際關係的最重要途徑。這一次,我從報紙上看到有一個很知名的演員在一次車禍當中喪生了,你說我們該不該去參加這個葬禮?”我毫不猶豫的告訴他,當然應該去。