其一拜訪顧客，務求成交。推銷員拜訪顧客，目的當然是成交；而不是參觀各公司，或在顧客的辦公室閑逛。推銷員隻要堅守第一原則“拜訪顧客，務求成交”，就可以避免自己成為純拜訪的“親善大使”。當然，有時候推銷拜訪的結果，難免還是成為親善訪問(再能幹的推銷員也會有失敗的時候)。這是無可奈何的意外，絕不是原定目標。
其二拜訪顧客，務求盡早成交。全球首富比爾?蓋茨非常推崇“盡早成交”技巧；推銷員也普遍認為這是個好辦法，甚至可以將成交當作開場白。蓋茨是一位積極的推銷員。通常推銷一開始，蓋茨即促請顧客成交，甚至第一句話就要求顧客購買。他的積極作風帶給顧客壓力，通常買方很快就決定成交。
蓋茨的方法並沒有特別之處，單純得像個開口要糖的小孩子。“菲力普先生，今天拜訪您，是希望您購買我們的服務，當然我會證明相關服務的利益。”這就是蓋茨的方法。不羅嗦，開門見山一句話“我希望你買產品，”這就是我的目的。這雖然不是所有推銷員的作風，但是他們至少都會在談話開始不久，就開口爭取訂單。記住第二條原則，你將會有出色的成績。
其三視顧客拒絕為成交機會。好個奇怪的建議，不是嗎？但是效果出人意外。舉例來說，買方拒絕推銷員，原因包括沒有購買意願、不喜歡產品；不喜歡貴公司，或是他已經買太多了，或是推說錢囊羞澀。推銷員聽到這些說詞，是不是應該打退堂鼓？恰恰相反，推銷員聽到這些說詞，反而應認定買方決定成交。隻要顧客說“不”，推銷員應立刻采取行動，完成交易。
金牌推銷員熟用的七大成交推銷心法
成交就像撲克牌遊戲。盡管規則簡單，每個人都可以輕易上手，但是高手絕不會停止鑽研技巧，因為再高超的技巧，依然有精益求精的可能。同樣道理，成交技巧也都很簡單，但仍須百尺竿頭，更進一步。
推銷員應熟練掌握成交推銷心法，並依據本身運用顧客特點，調整技巧的應用。在這七大成交推銷心法中，有些推銷心法你可能永遠用不順手，有些則運用自如。推銷員能使用的推銷心法愈多，成績自然更為出色。但是你不需要使用全部推銷心法，仍然可以提升業績。總之，第一步是了解所有技巧。如果發現某一項技巧不符合你的性情和人格特質，可以暫時放棄不用。但是你仍需學習所有技巧，往後才能領略其無窮妙用。
推銷員和顧客的性情，是選擇成交推銷心法的關鍵。推銷員必須根據自己的人格特質、產品特性以及顧客的性格，靈活運用。以下就是七大成交推銷心法：
（1）“認定成交”推銷心法。毫不懷疑地相信，顧客一定會買。
（2）“細節問題”推銷心法。提出細節問題，請顧客發表意見，例如：汽車椅套的顏色、主臥室的格局……，借此試探顧客的成交意願。
（3）“采取行動”推銷心法。采取實際的成交行動，這是促使顧客購買最簡單、最保險、最快速的方法。
（4）“未來事件”推銷心法。利用即將發生的事件，敦促顧客馬上購買。這個技巧可能給顧客帶來極大壓力。卻是專業推銷人員的主要成交技巧之一。
（5）“第三人推薦”推銷心法。敘述他人的推薦，以達成交易。你可以述說其他客戶的使用結果，順便解說產品，並促使顧客行動。
（6）“免費贈送”推銷心法。提出一個特殊的購買誘因，吸引顧客購買。這個推銷心法隻要妥善運用，幾乎百發百中。
（7）“直接成交”推銷心法。有時候最佳成交策略正是大膽要求訂單。這個推銷心法和其他六項推銷心法一樣，都應該根據時機和狀況靈活運用。
熟用這七大成交推銷心法，推銷員的年收入絕對可以從五位數跳升到六位數。
達到戲劇化效果的成交技巧
一位女推銷員正跟顧客說話，發現成交時機到了，她開始自言自語似的動手填訂單(她早就把空白訂單放在櫃台上，所以當她拿起訂單時，顧客不會逃之夭夭)。“兩打這個和那個，”她邊說邊寫：“還有四組這個。”她繼續寫著。她的眼睛隻盯著訂單，避開顧客的眼光。因此，顧客如果還不願意購買，必須立刻阻止推銷員。也就是說，顧客必須打斷推銷員的行動，告訴推銷員時候還沒到。但是，即便顧客還不願意購買，也不一定有勇氣阻止推銷員的行動。也就是說多數顧客會讓推銷員繼續行動，最後顧客也會簽名成交。
劇場導演最了解行動對觀眾的影響。如果你經常觀賞劇場表演，一定會發現，動作通常比對話重要。推銷也是同樣的道理。通常，引導成交的動作，都比語言更具說服力。例如：某個謀殺案開庭時，被告律師拿起物證之一的手槍，指著自己的頭。在陪審團和法庭上眾人的驚呼下，這位律師扣子扳機，“卡”的一聲，卻沒有子彈射出，因為這柄槍的扳機出了故障。律師早就知道這把槍有故障，開庭前他已經試過無數次。最後被告無罪釋放。這位律師當然也可以傳喚一大群槍支專家作證，但他們的證詞絕對比不上這場表演。
這就是戲劇化的效果！這種技巧同樣可以促使顧客購買。如果製造戲劇效果的時機恰到好處，不但可以吸引他人的目光，並且可以維持他們的注意力。買方集中注意力的時間很短，但是隻要你拿溜溜球來甩一甩，顧客就會立刻注意到你的行動。每一種產品或服務都有這種戲劇化展示的潛力。推銷員以“實際行動”進行的展示包括：拿鉛筆往地上戮、將油漆抹在牆上、把產品摔成碎片，或是賣車蠟的推銷員放火燒車……。