正文 第36章 營銷大師的成交技巧(3)(1 / 3)

精神衰弱事件的成交技巧

萊斯克當年是全美最傑出、富有的廣告代理商。他由於工作過度,精神耗弱而入院休養。在病床上他聽說公司安排了一位顧客的會談,這是關鍵的成交機會。萊斯克不顧醫師的勸阻,換上西裝,抵達會議地點。公司的高層管理人員正談著數百萬美元的交易。

“各位,我特別為本公司爭取推銷而來。”他說:“我本不該在這裏,應該留在醫院休養。如果各位現在簽妥合約,我就可以回醫院繼續養病。”萊斯克確實是掌握“未來事件”推銷心法的高手,連他自己的精神衰弱都可以加以利用。

你也會發現,“未來事件”是完成交易的有效推銷心法。但是,如果你提出不存在的未來事件,反而會毀掉自己的信譽。所以,使用這個推銷心法時,一定要誠實、謹慎,隻談事實。如有必要,想辦法挖掘新的事實,運用真正的未來事件完成交易。

拋出“誘餌”,吊住消費者的胃口

顧名思義,這個方法的特點就是要拋出“誘餌”,吊消費者的胃口,促其自願上鉤,以達到推銷的目的。最成功的引誘推銷大師當推英國的齊特?威廉姆斯。有趣的是,威廉姆斯並不是一個職業推銷商,而是一個作家。

威廉姆斯創作出版了一本名為《化妝舞會》的兒童讀物,要小讀者根據書中的字和圖書猜出一件“寶物”的埋藏地點。“寶物”是一隻製作極為精巧,價格高昂的金質野兔。該書出版後,仿佛一陣旋風,不但數以萬計的青少年兒童,而且各階層的成年人也懷著濃厚的興趣,按自己從書中得到的啟示,在英國各地尋寶。這次尋寶曆時兩年多,在英國的土地上留下了無數被挖掘的洞穴。最後,一位48歲的工程師在倫敦西北的淺德福希爾村發現了這枚金兔,一場群眾性探寶的運動才告結束。這時,《化妝舞會》已銷售了200多萬冊。

過了幾年,經過精心策劃和構思,威廉姆斯再出新招,寫了一本僅30頁的小冊子,描寫的是一個養蜂者和一年四個季節的變化,並附有16幅精製的彩色插圖。書中的文字和幻想式的圖畫包含著一個深奧的謎語,那就是該書的名字。此書同時在7個國家發行。這是一本獨特的,沒有書名的書。

作者要求不同國籍的讀者猜出該書的名字,猜中者可以得到一個鑲著各色寶石的金質蜂王飾物,乃無價之寶。

猜書名的辦法與眾不同,不是用文字寫出來,而是要將自己的意思,通過繪畫、雕塑、歌曲、編織物和烘烤烙瓶的形狀,甚至編入電腦程式的方式暗示書名,威廉姆斯則從讀者寄來的各種實物中悟出所要傳遞的信息,再將其轉譯成文字。雖然,謎底並不偏澀,細心讀過該小冊子,十之八九可以猜到,但隻有最富於想像力的猜謎者才能獲獎。開獎日期定為該書發行一周年之日。屆時,他將從一個密封的匣子裏取出那唯一寫有書名的書,書中就藏著那隻價值連城的金蜂飾物。

不到一年,該書已發行數百萬冊,獲獎者是誰還無從知曉,但威廉姆斯本人卻早已成為知名人物了。

威廉姆斯成功的關鍵在於他巧妙地設置了價值連城的“金誘餌”,既勾起了人們的好奇心,又刺激了人們的發財夢,人為地製造了一場“尋寶熱”,是一個典型引誘推銷的成功例子。

然而,這並不是說引誘推銷法隻能用於短期促銷,也不是說“誘餌”一定要是“寶物”。事實上,如果方法得當,幾分真誠、幾分關懷,再加上幾分“巧心思”,就能夠引誘顧客成為長期的“忠實追隨者”。

另一個例子是香港酒店業的“剩酒保管”業務:

一位學者訪問香港時,香港中文大學的一位教授請他到酒店用餐。落座不久,菜和酒就送上來了。“哎——”,學者驚奇地發現送上來的這瓶裝飾精美的洋酒已開封過並且隻有半瓶,就問教授,教授笑而不答,隻示意他看瓶頸上吊著的一張十分講究的小卡片,上書:中山XXX教授惠存。教授見學者仍不解,遂起身拉他來到酒店人口處的精巧的玻璃櫥窗前,隻見裏麵陳列著各式的高級名酒,有大半瓶的,也有小半瓶的,瓶頸上掛著標有顧客姓名的小卡片。