正文 第40章 用推銷心法指導推銷(4)(1 / 3)

少年貢薩列斯從墨西哥來到美國,勤奮工作,成立自己的公司後,他不忘照顧自己的同胞,雇用了不少墨西哥人。“你的故事真令人感動”蓋納說:“不過,你好像忽略了一件事,你照顧同胞,給他們工作。但是,你提供給他們成功的條件了嗎?你有沒有訓練同胞,讓他們有能力和對手一較高低?這才是他們欠缺的啊!”

貢薩列斯一聽,立刻開口:“等等,我準備買你的訓練課程了。”蓋納借著探詢顧客的經曆,發現達成交易的關鍵,並借此完成這次經典級的成交案例。

吉布“膽大得體”成交推銷心法

英國著名哲學家培根所說的名言“膽大得體”,正是成交技巧中的無價之寶。吉布是推銷宗教書籍的推銷員,有一天他心血來潮,想要在教堂裏展示書籍。但是,不經牧師許可,教堂中是不能展示任何商品的。結果牧師馬左博士不答應,吉布認為非問出原因不可。

“馬左博士,”吉布說:“通常牧師不準在教堂展示商品,不外乎兩個原因:一是不願意這些錢流出教會,二是擔心推銷員行為不當。”

吉布看了一眼牧師,微笑著又說:“您看得出來,我絕對是個紳士,這點您不必擔心。再說,流出教會的錢,數百元而已,不至於造成嚴重問題。”吉布說完就不再吭聲,等著對方響應。馬左博士沉思了一會,終於說道:“我不擔心你,也不擔心錢,你去展示書籍吧!”

馬左博士不願吉布看出他的小人之心,終於點頭同意。吉布靠著膽大得體而成功。

派琪同樣也借著膽大得體的行動,成功地賣出一套昂貴書籍。當派琪向顧客介紹這套書的好處時,顧客不斷記下重點,派琪問:“你在寫什麼?”顧客說:“你說的好處啊!”

“把筆放下”派琪說著:“隻要你簽了訂單,這些好處都是你的了,還寫什麼?現在就下訂單吧!”顧客當場簽字購買。

大膽的行動代表願意冒險,把勝敗當常事。美國總統羅斯福說過:

大膽做事,贏得光榮與勝利,即使偶爾失敗也無所謂。

不要學那些可憐蟲,雖然不會受苦,卻也得不到享受。

他們安於平庸的生活,未曾失敗,也不知勝利為何物。

阿雷爾的“當場成交折扣優惠”的推銷策略

阿雷爾是非常傑出的推銷員,推銷商業招牌。他經常與總裁談交易,發現有些總裁會采取拖延戰術,借口卻是決策權不在自己。

有個叫唐寧的老板其實很中意阿雷爾的招牌提案,但是他說:“本公司重大采購案的決策小組隻在星期三晚間開會。”當天已經是星期五了,而阿雷爾隔天就要搭機離去。

“非常抱歉”唐寧說:“但這是公司的規定,我們必須等到下禮拜三再做決定。”

阿雷爾安靜了一會兒,說:“我了解。太可惜了。”

收拾好東西後,阿雷爾不緊不慢地說:“平常我們談些小額交易時,如果能當場成交,本公司就提供一些折扣。我知道,您這樣的大公司不見得有興趣,不過我們還是計算一下。”阿雷爾當場揮筆疾書,邊哼著歌,邊計算他的這次交易折扣。計算出來之後,他盯著數字說:“哇,不少錢呢!”

阿雷爾讓唐寧看看他的計算,說:“這是下周三的價格,在我走出辦公室十五分鍾內,如果你開給我兩萬美元的支票,我可以給你今天的價格(相差極大)。總之,謝謝你抽空會麵。”阿雷爾步出辦公室,到了接待室坐下。

幾分鍾後,唐寧走出辦公室,交給阿雷爾一張兩萬美元的支票,使個眼色說:“你的手段我們心知肚明。不過無所謂,這麼一來,大家都方便。”

像唐寧這樣的例子很多。“用用腦,拿出膽識,絕對做得到”阿雷爾事後這樣說道。

弗蘭克?普度的“以服務為品牌訴求”推銷策略

在美國人弗蘭克?普度創出雞肉品牌之前,所有的雞肉都沒有商標;而聰明的普度卻創出一個商業品牌,“普度雞肉”。聖路易市第一美國保險公司的區經理戴維斯師法前賢,也創出了該公司的品牌,特色是提供附加價值商品。戴維斯的方法是為客戶(主要是該區的房地產中介商)設立一個專屬俱樂部。

某年十二月中旬,戴維斯寄出第一批卡片,對象是聖路易市所有房地產公司的總裁。卡片以銀色為底,印一支漂亮的鷹,和一行字“老鷹快來了”,此外沒有任何署名。隔年一月初,戴維斯寄出第二批卡片,同樣的形式,標題卻是“老鷹就快來了”。

第三次寄出的是一批小冊子,標題為“老鷹到了”。冊子內介紹該保險公司的客戶俱樂部、包括各項相關服務和會員福利。信中另附回函卡,敦促收信人盡快回函,以索取相關資料。

戴維斯共寄給九千家房地產經紀公司,其中三百八十家成為戴維斯的客戶。戴維斯規劃的促銷活動,以服務為品牌訴求,而計劃中最關鍵的一環是:一份正式的俱樂部入會申請表。該公司在表格中詢問顧客:

(1)您希望第一美國保險公司直接與您和您的客戶接洽;