案例
“這種情形真的會造成您的不安嗎？然而，整個經過情形您已十分了解了，現在，您同意我們馬上來辦理訂貨手續嗎？”
“聽說你們的交貨日期很慢？”顧客埋怨。
“是的。但是，關於這一點，我們完全是為了顧客及交貨品質的控製。因為，敝公司在接下訂單後，一定要配合顧客要求，一再嚴格檢驗，直到確定完全沒問題才出貨，因此，我們的交貨期會比一些同業稍晚一天左右，但是，絕對不耽誤合約上的日期。因此，敝公司頗受顧客信賴，請相信敝公司的信譽。”
（2）先下手為強法
為避免進行締結時，對方可能提出的異議，應事先做好準備，以先下手為強的方法預先鎖住對方的攻擊。
案例
“本公司從不和專賣便宜貨卻不重視產品品質的廠商往來，而特別喜歡和具有商業道德的廠商做買賣，即使價錢稍高也無妨。貴公司正是我們所要特別服務的對象，我們感到很榮幸。”
“與其他廠商比較，本公司的價格高出15％，相信您很清楚，我們的品質和其他廠家相比卻是第一流的，我知道經理您最具魄力，相信您必能了解我的意思，您意下如何？”
（3）理論轉換法
另一種改變顧客成為被動立場的方法，是針對事關顧客本身權益的重大問題，進行一般常識性的詢問，自然促使顧客決定購買。
此法可提醒顧客：拒買就是缺乏常識的表現。如此一來，顧客不僅不會否定詢問，反而會同意購買。
若推銷人員無法轉變顧客反對的理由，則應坦然接受，以免遭到反對。
以上三種方法都是以理論說服對方接受的方法。
案例
“以您這樣優秀的經營者，萬一發生意外，您經營的公司可能會倒閉，T公司就是活生生的例子。再說，難道您忍心讓妻子、兒女、員工及員工家屬都陷入不安與混亂中嗎？”
“這種結果對社會的影響太大了，如果遭遇不幸，您能推卸責任嗎？”
（4）益處確認法
一麵說明商品或交易條件，一麵找出阻礙顧客決定的不利因素，並且加以克服。事實上，購買商品或進行交易時，隻要一一詳細說明最具價值的特點，即可消除顧客的疑慮。然後，在取得顧客大致同意及鼓勵後，便可進一步商談締結。
案例
“您認為耐久性有問題嗎？”
“您希望可以使用3年。那麼，采用G型的機種如何？相信能完全符合您的需要且不負所望。”
“C型機種是最新產品，請您過目這份說明書，它最適合貴公司的使用條件。”
“根據耐久性實驗結果，它可使用6年之久。所以，您所要求的3年，絕不成問題。”
“這種產品也應用在火車車廂上，技術已達國際水準，保證不會讓您失望的。”’
“S公司之所以采用這種機型，也就是因為喜歡它的色澤及耐久性。”
“您難道不認為這相當值得購買嗎？”
“如何？您同意購買了嗎，陳先生？”
（5）選擇詢問法
這種方法又稱兩者擇一法。切忌一見麵即要求顧客決定是否要購買，而應以輕鬆的態度展開話題，逐漸取得對方同意，然後，朝著商談締結的方向繼續邁進，最後，由對方從兩者中選擇其一。此時，顧客會忘記其他事情，而把注意力集中在這兩個條件(或三個條件)上，以便從中決定一個。至於詢問內容，包括商品的尺寸、規格、種類、顏色、數量、交貨日期及付款方式等，由推銷人員反複提出問題，要求顧客決定。然而；使用此方法時應慎重，切忌流於牽強。
案例
Which——“您喜歡什麼顏色？——紅色或白色”
where——“貨送到哪裏？”——辦公室或倉庫？
When——“何時送貨？——星期六或星期日？”
What——“您適合的尺寸，——M號或L號？”
Who——“誰要使用——您太太或女兒？”
Why——“為什麼要延期決定？——明天或今天？”
How——“要如何處理？——自己帶回家或為您送達？”
How milch ——“預算多少？——1萬元或2萬元？”
How many——“要送多少？——1箱或、2箱？”
（6）限定供給法
是指一再強調隻專門提供給某人或某團體，以使得顧客感覺受到特別的禮遇而決定購置的方法。
案例
“這是特別為您提供的……”
“這項特別專案隻提供給排行百名內的大企業總經理。”
“這次的企劃比較特別，僅以高收入者為對象。”
顧問型推銷法
顧問型推銷員，目標總是在安撫顧客。顧客隻有在輕鬆的氣氛下，才會樂意成交。顧問式推銷法的基本原則如下：顧客根據自己的需求及經濟條件，決定是否購買產品；推銷員則以夥伴的身份，幫助顧客解決這些需求。這種顧問型方法往往達到意想不到的推銷效果。
美國一部電視劇裏有個叫柯倫波的警探，外表看來不像個厲害角色。他老是開一部破車，穿一件皺巴巴的風衣。嫌犯見他來問話，心想：“憑他這種角色也想逮捕我？做夢！”嫌犯因而鬆懈下來。接著，警探一一提出關鍵問題，嫌犯才覺得有點緊張。柯倫波一發現嫌犯緊張了，馬上換個話題，話鋒轉得很快。他說：“另外一件事……”，立刻談起另一件事。等嫌犯又鬆懈下來，再回到關鍵問題。