正文 第31章 工資和士氣的關係(1 / 2)

盡管薪酬不是激勵員工的惟一手段,也不是最好的辦法,但卻是一個非常重要、最易被人運用的方法。薪酬總額相同,支付方式不同,會取得不同的效果。所以,如何實現薪酬效能最大化,是一門值得探討的藝術。

要想使薪酬既具有最佳的激勵效果,又有利於員工隊伍穩定,就要在薪酬製度上增加激勵功能,同時在實際操作中學會使用一些技巧。下麵介紹幾種用工資來激勵士氣的方法,也許能給老板一些啟發。

1.在薪酬構成上增強激勵性因素

從對員工的激勵角度上講,可以將薪酬分為兩類:一類是保健性因素(或稱維護性因素),如工資、固定津貼、社會強製性福利、公司內部統一的福利項目等;另一類是激勵性因素,如獎金、物質獎勵、股份、培訓等。如果保健性因素達不到員工期望,會使員工感到不安全,出現士氣下降、人員流失,甚至招聘不到人員等現象。另一方麵,盡管高額工資和多種福利項目能夠吸引員工加入並留住員工,但這些常常被員工視為應得的待遇,難以起到激勵作用。真正能調動員工工作熱情的,是激勵性因素。

如果一個組織中員工的工作熱情不高、員工比較懶散,想加大激勵力度,可以采用高彈性的薪酬模式,加大浮動工資/獎金/傭金的構成比例,縮小剛性成分。相反,如果是一個因品牌弱小導致招聘困難的新興公司,可以采用高穩定的薪酬模式,增加薪酬中的固定成分,讓員工有安全感。

2.設計適合員工需要的福利項目

完善的福利係統對吸引和保留員工非常重要,它也是公司人力資源係統是否健全的一個重要標誌。福利項目設計得好,不僅能給員工帶來方便,解除後顧之憂,增加對公司的忠誠,而且可以節省在個人所得稅上的支出,同時提高了公司的社會聲望。

員工個人的福利項目可以按照政府的規定分成兩類:一類是強製性福利,企業必須按政府規定的標準執行,比如養老保險、失業保險、大病統籌、工傷保險、住房公積金等。另一類是企業自行設計的福利項目,常見的如人身意外保險、醫療保險、家庭財產保險、旅遊、服裝、誤餐補助或免費工作餐、健康檢查、俱樂部會費、提供住房或購房支持計劃、提供公車或報銷一定的交通費、特殊津貼、帶薪假期等。員工有時會把這些福利折算成收入,用以比較企業是否具有物質吸引力。

對企業而言,福利是一筆龐大的開支(在外企中能占到工資總額的30%以上),但對員工而言,其激勵性不大,有的員工甚至還不領情。最好的辦法是采用菜單式福利,即根據員工的特點和具體需求,列出一些福利項目,並規定一定的福利總值,讓員工自由選擇,各取所需。這種方式區別於傳統的整齊劃一的福利計劃,具有很強的靈活性,很受員工的歡迎。

3.在薪酬支付上注意技巧

對不同的人員要用不同的激勵措施。隻有滿足了低層次的需求之後,才能考慮高層次的需求。工資低的公司,即使企業文化搞得再好,也難留人。對高層次人才,工資較高但如果缺少培訓和發展機會,仍然缺乏吸引力。

將現金性薪酬和非現金性薪酬結合起來運用,有時能取得意想不到的效果。前者包括工資、津貼、獎金、“紅包”等,後者則包括企業為員工提供的所有保險福利項目、實物、公司舉行的旅遊、文體娛樂等。有些公司專門為員工的家屬提供特別的福利,比如在節日之際邀請家屬參加聯歡活動、贈送公司特製的禮品、讓員工和家屬一起旅遊、給孩子們提供禮物等,讓員工感到特別有“麵子”。老板贈送的兩張音樂會票、一盒化妝品,常會讓員工激動萬分。

適當縮短常規獎勵的時間間隔、保持激勵的及時性,有助於取得最佳激勵效果。頻繁的、小規模的獎勵會比大規模的獎勵更為有效。減少常規定期的獎勵,增加不定期的獎勵,讓員工有更多意外的驚喜,也能增強激勵效果。

4.選用具有激勵性的計酬方式

計酬方式通常包括按時計酬、按件計酬、按績效計酬等。最缺乏激勵效果的是按時計酬,其激勵作用隻是體現在每年調薪前後的一段時間,很難持久。但它也有明顯的優點:收入穩定,給員工以安全感,便於留人和招聘;實施方便;勞動力成本易於預測;不會因為強調產出數量而忽視質量等。計件薪酬對員工的激勵作用十分明顯,但它僅適用於產出數量容易計量、質量標準明晰的工作,對知識白領的工作很難計件。