一個新係統要求管理者學習使用它,即使是一個“用戶友好”的係統也需要用戶至少學習50個小時才能跟得上使用速度。如果一有新技術就將其引入係統中去,那麼必然會引起高成本和混亂。在管理者決定購買最新的管理信息係統之前,他們應該仔細想一想全部後果。
點睛:一名出色的經理人要懂得的不僅是如何獲得信息,更要懂得如何管理信息。
產品的價格由市場來確定
企業生產產品的目的就是為了讓顧客購買,而購買的多少與顧客的購買力密切相關。因此,德魯克認為,隻有製定顧客支付得起並且願意支付的價格,顧客才會實施購買行為。
柯達公司花費了好幾年心血,終於研發成“傻瓜照相機”。這種相機上市以後,價格低到了令人難以置信的地步,人們甚至懷疑這種相機能否照出影像。經過一段時間的宣傳,人們紛紛踴躍購買,表現出了極大的興趣,同時也得到了人們的認可。人們都為能夠拍出理想的相片而興奮不已,消費者看起來是占到了便宜,其實柯達公司才是最大的贏家。隨著“傻瓜照相機”的大量售出,柯達品牌的膠卷、相紙乃至整個柯達彩擴業都因此而受益,擺脫了曾經那種死氣沉沉的局麵。
柯達的營銷手段是精明的,當它把花費大價錢開發出的相機以低價出售時,實際上是隻拋出一塊磚石,它要引出後麵的膠卷和相紙,激活它們的市場。這可以看做一種銷售策略,隻有買相機的人多了,才能夠售出更多的膠卷和相紙。
所以,如何定價也是營銷戰略管理的一項重要內容。在當前市場競爭越來越激烈的商業環境裏,以市場或者顧客最想支付的價格為出發點來設計和定價產品,才是最保險的策略。
1.全新產品的定價策略。全新產品是指采用全新原理、方法或原料、工藝生產的產品,它對於企業和市場而言是第一次的、前所未有的東西。對於這類新產品,企業麵臨著許多未知因素,需要進行大量的調研預測工作,然後做出判斷:是采取高價策略,以便迅速收回開發研製的成本;還是采用低價方法,以期快速占領市場,抑製競爭者的加入。
2.新引進產品的定價策略。新引進產品是指市場上已出現,但企業通過引進、模仿別人的技術第二次生產的產品。對於這種仿製品,企業應實行通行定價法,比照其他企業的定價,根據本企業產品在質量、聲譽及服務水平上與其他企業的差異,製定相應的價格。
3.重新定位產品的定價策略。重新定位產品是指投放到新目標市場上的現有產品。通常情況下,任何一個企業都不可能囊括所有細分市場,而隻能有重點地占領一個或幾個細分市場。把在原目標市場上取得成功或銷量飽和的產品,投入新的目標市場上去,等於對現有產品進行一次重新定位。企業要在對新目標市場做認真細致的研究之後,考察市場上是否已存在同類型的可替代產品,依據市場對本企業產品的潛在需求量製定出有競爭力的價格。
4.連續性新產品的定價策略。連續性新產品對企業和市場而言都不是全新的,而是在原有產品的基礎上進行改造而得的。例如,對現有產品線的增補產品,對老產品提高性能、增加用途的改良產品等。對這類產品的定價要比照產品線中原有產品的價格。根據質量性能的差異,製定不同的價格,以滿足不同層次的需求。連續性新產品的定價還涉及新老產品的關係問題。革新產品的推出在時機、價格上都應以擴大企業整體利潤為目標,而不應出現吞噬本企業老產品市場的情況。
點睛:經理人不應試圖管理市場,而應該遵循規律,讓市場成為你的助手。