隻有根據市場需求進行創新，才能使創新保持在正確的方向上，才能促進企業將“創新力”真正轉化為“競爭力”。創新不能超越或滯後於市場需求的實際水平，不能忽視市場購買者的承受能力及其未來趨勢。在創新中必須體現市場導向。創新成果最終需要在市場上檢驗，創新成本和收益完全由市場來埋單。必須充分認識市場對創新的重要影響作用，甚至是決定作用，隻有這樣，才能提高創新的成功率。
點睛：創新絕對不能脫離市場。
尋求管理觀念的轉變
管理觀念比資金更重要。觀念轉變是創新的基礎。一旦管理者意識到世界上沒有一成不變的規則，就會更願意拋棄傳統的思維方式，從而標新立異，推動創新。
日本著名風景區熱海市有一家名為新赤尾的觀光館。在1979年，該旅館接待觀光遊客15萬人，營業額為29億元，利潤超過3億日元。這個業績在日本同類型旅館中是沒有能與其相提並論的。
新赤尾旅館的老板赤尾藏之助，是一位“和常識唱反調的經營者”。他在經營策略上采取“退”的形式，卻在效益上得到了“進”的突破。
其突出表現有以下幾個方麵：
第一，盡量延長遊客每天的住宿時間。
傳統的觀念認為，縮短每天每位遊客的住房時間，可以充分提高客房使用率而取得較佳的經濟效益。但赤尾藏之助卻反其道而行之，他宣布——凡是住進新赤尾旅館的遊客，每日進房時間為上午8點鍾，退房時間為次日上午10點鍾。這樣，遊客花24小時的住宿費，便可享受26小時的服務。這種做法表麵上是增大了旅館的工作量，影響了收益，實際上卻吸引了大批遊客，使該旅館無論是在淡季還是在旺季，生意都很興隆。
第二，適當控製人數，優先向全家旅行的遊客服務。
一般的旅館老板認為，旅館客房應該全部滿員。所以，各家觀光旅館，大多數願意為人數較多的團體遊客服務，而把人數較少的全家外出旅遊的遊客放在次要地位。為此，許多旅館常常不惜折價招徠團體遊客，以保證客房的高住客率。
對此，赤尾藏之助不以為然。他的觀點是：遊客們到風景區觀光旅遊，是為了盡情享受優美的自然景色和旅館的安逸舒適的生活。如果旅館內因客滿而時時人聲鼎沸，勢必破壞那種寧靜、安逸的氣氛，影響遊客的興致。團體遊客最容易破壞旅館的氣氛，並且為他們服務，旅館往往還必須折價。
因此，新赤尾旅館並不像其他旅館一樣，千方百計地吸引團體遊客，即使接待，也盡量控製人數。
反之，對於全家旅遊，特別是新婚旅行的遊客，新赤尾則非常熱情，無論是客房安排，還是餐廳進食，服務員都會優先安排，周到服務。貫徹優待家庭遊客思想的結果，使新赤尾旅館能始終保持一種優雅、靜謐的氣氛，反過來又為旅館吸引了更多的遊人。
第三，為顧客提供一些免費服務。
通常，觀光旅館的經營者認為，遊客既然外出觀光遊覽，一定是不會在乎幾個錢的。因而遊客住進店，樣樣服務都收費。
而赤尾藏之助的做法卻與眾不同：在新赤尾旅館，遊客們可以免費享受到諸如早餐、咖啡、溫泉浴後享用的橘子水、打乒乓球及玩麻將等服務。這些免費提供的服務項目，雖然微不足道，但卻給人們留下了良好的印象，有利於招徠更多的遊客。
正是由於赤尾藏之助能打破常規，在經營上采用了奇特的招數，采取了“創新”的策略，才使得新赤尾旅館不僅能同任何對手競爭而且一直充滿生機，取得了進步的結果。
客觀事物是在不斷變化的，無論是對個人還是企業，觀念也要隨之而變，唯有變，才能獲得發展機會。觀念決定了行為方式，如果我們可以把行為方式變“墨守成規”為“解放思想”，這樣一替代將會發現很多創新的機會。
點睛：管理者要時時發動觀念的革命，祛除過時的思維，吸收新穎的想法，以觀念的變革來帶動企業的變革。
勇做技術上的“領頭羊”
競爭雖然能夠淘汰一些企業，但也會促進一大批企業的發展。為此，企業要想在競爭中不敗，就必須以技術創新來創造競爭條件來獲得生存和發展空間，並獲得持續發展的能力。
充分利用高新科技的技術成果，是企業開發智能化產品的有力武器之一。當然，它對企業的技術水平有著極高的要求，一般的中小型企業是做不到的。但是任何企業都不能放棄創新之心和對新技術的追求，企業的技術一旦僵化和老化，倒閉或破產的日子就為時不遠。