不要對任何人先下判斷，老練的推銷員應該懂得這一點，不要以貌取人，在推銷領域中這點尤為重要。
在這方麵，我們要多多向艾比霍利德學習。艾比霍利德，早年從事房地產推銷工作，後來創辦自己的房地產經紀人公司——艾比霍利德公司。該公司1993年的銷售額超過12.5億美元，是全美最大的私人所有的住宅房地產公司。該公司在達拉斯地區有900名代理人，19家辦事處。
“客戶就在你身邊。推銷人員應當養成隨時發現潛在客戶的習慣，因為在這個紛繁複雜的社會裏，任何一個企業、一家公司、一個人，都有可能成為某種商品的購買者或某項服務的享受者。”
以上是艾比霍利德的肺腑之言。在他從事房地產推銷的這些年，他懂得了作為一名推銷員，絕對不能事先對潛在客戶作出判斷。
艾比霍利德替霍·安德遜推銷房子。霍·安德遜是達拉斯的建築商，當時他正在開發五月鮮花房地產工程，他所做的是前人從未做過的事，冒險投資建造價值10萬美元一套的房子——而關鍵的問題在於他還沒有一位確定的買家。這項冒險如此奇特，以至於《華爾街時報》專辟一版來介紹五月鮮花房地產工程。
一天，艾比霍利德正在等一位客戶，霍·安德遜停車與他打招呼。又過了一會兒，一輛汽車開了進來，從車上下來一對年紀較大、有點不修邊幅的夫婦。他們徑直朝門口走來。當艾比霍利德與他們熱情地打招呼時，正瞥見霍搖著頭對他做鬼臉，明顯是在說：“不要把時間浪費在他們身上。”
而艾比霍利德天生對任何人都很講禮貌，因而他熱情地接待他們，就像對待其他潛在買家一樣彬彬有禮。因為他知道，一名優秀的推銷員應該隨時隨地優化自身的形象，注意自己的言行舉止，牢記自己的工作職責。要知道，客戶無時不在，無時不有，千萬不能以貌取人。
霍·安德遜認為艾比霍利德在浪費時間，生氣地離開了。既然房子空蕩蕩的，而且建築商又走了，艾比霍利德就領他們參觀了一下房子。
房子裏豪華的設施，令他們感到有點不可思議。12英尺的屋頂使他們徹底地被折服了。很顯然他們從未見到過這樣高級的房子，而艾比霍利德自己也為有機會領這樣賞識房子的人來參觀而感到很高興。
在看完第四浴室後，丈夫對妻子感歎道：“想一想，一幢房子有四個浴室！”然後他轉過身對艾比霍利德說：“這麼多年來，我們一直夢想擁有一棟有一個以上浴室的房子。”
妻子眼含淚水看著丈夫，而且艾比霍利德還注意到她溫柔地握著他的手。
在他們參觀了房子的每一個角落後，最後來到臥室。“讓我們私下裏聊幾分鍾好嗎？”丈夫彬彬有禮地問道。
“當然可以。”艾比霍利德答道，然後朝廚房走去，以便讓他們倆單獨待在臥室裏。
幾分鍾後，丈夫出來了，他問道：“艾比霍利德先生，你說這房子售價是10萬美元？”
說完，他臉上露出一絲微笑。他從衣兜裏掏出一個舊的大信封，數著錢一直到10萬美元現金，整整齊齊地堆成階梯。原來，他是達拉斯旅店裏的服務員領班之一，他們許多年來一直過著拮據的生活，就這樣把小費存起來。尊敬你的客戶，他們也會尊敬你。記住每一個人都是一位準客戶。
銷售金言
不要忽視身邊的任何一個人，因為任何人都有可能成為你的客戶。一個人的形象的確非常重要，但是作為一個銷售員，絕不能因為別人的形象而忽視這個人。隻有尊重生活中任何一個人，才能抓住生活中各種各樣的機會。