雷蒙·施萊辛斯基是美國著名營銷大師，曾被列入全美十大傑出銷售員，是全美公認的最佳保險經紀人。他是語言培訓與谘詢公司的董事長，並負責指導全國各地開展的各種有效聆聽技巧及推銷技巧的高級培訓班，著有《銷售員的三條金律》。三條金律為：有效的聆聽、正確地解讀客戶的身體語言信號與有針對性的提問。
大學畢業後，施萊辛斯基就開始踏上了推銷之路。那時，施萊辛斯基推銷的商品是家用純水機。他首先遇到的一個難題是，如何向那些從未聽說過這種牌子的人推銷，很顯然，要和一些已經占領市場的名牌產品進行硬碰硬的競爭可真是不容易。在對以上問題進行過一番分析之後，施萊辛斯基意識到，如果不能將自己所提供的服務與其他競爭者的服務加以區分，那麼又怎能期望人們去購買自己的純水機呢？
施萊辛斯基認識到，對客戶說漂亮話是沒有多大用處的，因為這種話人人會說，得找法子向客戶展示出他們無法從其他競爭者那兒獲得與自己做生意時相同的利益。他常常自問：如何讓我的潛在客戶知道我將提供給他們特別的服務？因為這種附加價值將是他們極其樂意與我做生意的原因。
後來，施萊辛斯基想到了一個絕妙的主意——讓客戶為我推銷！事後證明他的這個做法是完全正確的，因為施萊辛斯基正是通過為數不多的客戶而打開了銷售局麵。
在施萊辛斯基讓客戶幫自己推銷的經曆中，讓他記憶最為深刻的是一位叫傑克的客戶。那時施萊辛斯基的推銷正陷入困境，因為和傑克已經建立了良好的客戶關係，並且逐漸成了很好的朋友，於是他們相互間也顯得很親密。有一天，施萊辛斯基向他提出了幫自己推銷的想法，他很爽快地就答應了。
傑克首先向他的同事和鄰居推薦施萊辛斯基的商品，他們用過之後都覺得比那些所謂的名牌商品實惠，因為施萊辛斯基的東西質量的確很好，而且和那些名牌產品相比較，價格便宜了許多。在傑克的大力幫助下，施萊辛斯基的銷售業績迅速攀升。
成功的推銷需要有龐大的人際關係作後盾，這就好比一座高樓大廈的崛起需要無數的磚頭做地基一樣。迅速同客戶建立長期良好的人際關係，無論是對促成交易還是建立與公司的長期關係，都是至關重要的。良好的人際關係又被定義為密切的人際關係，當事人彼此之間通常都能相互信任，感情默契。
銷售金言
在現實生活中，誰都渴望建立良好的人際關係，鞏固彼此之間的友誼。要想讓客戶幫你推銷，你首先需要做到的是取得客戶的信任，和客戶交朋友。客戶隻要喜歡你了，他們多半就會盡力幫你的忙。