正文 第48章 拉近人與人之間的距離(1 / 1)

在搭建網絡的活動上與潛在顧客建立起和睦關係將使你今後能容易地約見對方。

遵循這些原則將使你今後在參加活動時收到最大的成效:

如果你已經認識對方:如果你和對方有一個商務約會,你可以花兩分鍾時間和對方討論一下日程。如果這個人是你現有的顧客,你可以花上幾分鍾和他拉近個人關係,比如討論一些共同感興趣的話題。如果對方在和一個你不認識的人談話,你可以讓他給你介紹,向新認識的人要名片,把和他談話的重要信息記在名片背麵。無論如何,在五分鍾之後就走開。

如果你還不認識對方:在你花30秒鍾做自我介紹之前先盡可能地收集一些信息。在對方還沒有介紹自己之前,不要急著開始推銷。提出一個結尾開放式的問題,問一問他現在是如何使用你這類產品和服務的。(您現在從什麼地方買……?您怎麼用……?誰給您提供……?您了不了解該如何用……?)這些問題都能促使潛在顧客談論起自己,這些能提供信息的談論正是你的問題想要引出的。一旦他們提及一些個人問題,就抓住機會延展開去。

當潛在顧客談話時,你應試著找出他的個人興趣點。在傳統的交流商業信息的做法之外,你應努力弄清對方下班以後做什麼、下一個周末又會做什麼。如果你知道最近有什麼活動,比如球賽、賽車、音樂會、戲劇或商業典禮,你可以問一問對方感不感興趣。當你對那個人有了一點了解之後,你可以說:“讓我們下次見麵再接著聊吧。”這句話將使你下次約見他更為保險。

注意,也不要花過多的時間去談論你們的共同興趣。你可能樂於花上30分鍾聊聊自己喜歡的話題,但是不要這樣做。遇見其他人的機會還在前方等著你;你們可以等下周哪次吃午餐時再把這個話題聊完。快轉向下一個潛在顧客吧。

一定要迅速地在對方的名片背後做記錄,其中應該包括你們談到的任何個性化的話題。這樣下次約見時你們就可以從這裏談起。

銷售金言

在任何場所都能夠用各種各樣的方式拉近人與人之間的距離,隻要你時刻記住自己是一個銷售員,那麼無論在任何時間、任何場合,建立有效的關係網,對你的銷售都是非常有幫助的。