正文 第86章 創造性是銷售的關鍵(1 / 1)

戴夫·多索爾森,美國著名銷售專家、培訓大師,主要從事廣播電台、電視台等的廣告推銷工作,業績卓著,經驗豐富,他提出的“創造性銷售”概念風行一時,著有《創造性銷售》等多本銷售方麵的暢銷書,現任銷售發展聯合公司總裁,這是一家從事管理谘詢和人員培訓的公司。

在多索爾森的推銷生涯中也有很多次被人拒絕的經曆。有一次,他甚至被人拒絕了52次,不過在最後的一次拜訪中,他還是做成了生意。更重要的是,在這52次拜訪中,他每次都能給客戶帶來新的創意,也由此奠定了“創造性銷售哲學”的基礎。

那是在做電視廣告推銷工作的時候,一天,多索爾森決定要去試試那位許多人都不抱希望的客戶,因為太多的人在他那裏碰過釘子。多索爾森喜歡挑戰,喜歡挑戰不可能。

事前,多索爾森對這位客戶的情況進行了詳盡的調查:這位生產家具的客戶主要采用的是直接策略,即使做廣告,也多采用平麵媒體,一年會投入幾萬美元,而對於電視廣告的投入,每年不會超過1000美元。

經過重重關卡,多索爾森總算得到這位客戶的首肯,恐怕他也是覺得遇到了難纏的銷售員,不見一麵是不會輕易罷休的。

盡管見麵後多索爾森說得口幹舌燥,可那位客戶卻始終坐在那裏一言不發。等多索爾森說完了,他終於開口道:“年輕人,我對你的計劃沒有一點兒興趣,所以我是不會購買的,你不要白費力氣了。”

多索爾森仍不死心:“如果我再製訂出更好的計劃,你是否會再見我?”

“小夥子,你真有趣,如果你想出一個比這個更好的點子,我願意再次聆聽。”

從客戶的辦公室出來,多索爾森就暗自發誓一定要拿下這位客戶,並想好了一個計策——他想每個星期向這位客戶介紹一個新的構想,直到他同意為止。於是,每個星期多索爾森都要到那位客戶公司裏去,即使在自己放假的時候也是如此。

漸漸地,多索爾森不僅認識了店裏的每一個人,對店裏的一切也了如指掌,還增加了許多家具方麵的知識。這樣,他就能夠設計出更好也更有針對性的計劃書給客戶看。

盡管多索爾森每周都和這位客戶見麵,並且向他提供一個新計劃,可這位客戶每次都隻和他談15分鍾,時間一到起身就走人,絕不多耽擱,而且從來都沒有對他的計劃表示過滿意。多索爾森不得不絞盡腦汁想出更好的創意。

為了找到靈感,多索爾森查遍電視台裏的所有廣告詞,並不停地向製片人請教,讓他們幫助拍攝製作片花,他像著了魔一樣地把大部分心思都放在這件事上。

功夫不負苦心人。這天,製片人叫他看一段新錄製的帶子。前麵部分是一些普通畫麵,可是當出現家具店的標誌時,一個像彗星尾巴一樣緩慢拖動的家具店標誌一下子令多索爾森興奮極了。多索爾森連忙給家具店老板打電話,約他來看錄像帶。這次那位難纏的老板終於吐出了幾個字:“好吧,我同意了。”

從第一次拜訪,到他說出這幾個字,多索爾森用了整整52周的時間,而且是每周都要去拜訪且提出新建議。

這次,多索爾森不僅為電視台贏得了一個大客戶,也為自己賺得了一大筆傭金。更重要的是,他從中悟出了一個道理:創造性銷售對於一個銷售員來說是十分重要的。

根據這次經曆,多索爾森總結出了創造性銷售的哲學。不久,多索爾森就成立了自己的培訓公司,把這種哲學推廣了出去。

創造性勞動是最有價值的勞動,多索爾森的這次經曆說明,創造性對出色的銷售員來說同樣不可或缺。

銷售金言

創造性銷售對於一個銷售員來說是十分重要的,它可以幫助銷售員發現每一位客戶的獨特需求和實際問題,找到可以提高銷售業績的解決方案。創造性銷售可以幫助你實現銷售目標。