這是一則發生在英國的真實故事。
有位孤獨的老人，無兒無女，又體弱多病，他決定搬到養老院去。老人宣布出售他漂亮的住宅。
消息一出，購買者蜂擁而至。住宅底價8萬英鎊，但人們很快就將它炒到10萬英鎊，而且價錢還在不斷攀升。
老人靜靜地坐在沙發上，滿目憂鬱。是的，要不是身體不佳，他是不會將這棟陪他度過大半生的住宅賣掉的。
一個衣著樸素的年輕人來到老人跟前，彎下腰，低聲說：“先生，我想買這棟住宅，但我隻有1萬英鎊。”
“但是，它的底價就是8萬英鎊啊，”老人淡淡地說，“現在它已經升到10萬英鎊了。”
年輕人並不沮喪，誠懇地說：“先生，如果您把住宅賣給我，我保證會讓您依舊生活在這裏，和我一起喝茶、讀報、散步，天天都快快樂樂的——相信我，我會用我的整顆心來時時關愛著您。”
老人的臉上有了笑容。
突然，老人站起來，揮手示意人們安靜下來：“朋友們，這棟住宅的新主人已經產生了。”
老人拍著身旁這位年輕人的肩膀說道：“就是這個小夥子！”
在眾多的競爭者中，年輕人不可思議地贏得了勝利。
銷售金言
在這個物欲橫流的社會中，真情越來越是件奢侈品了，在銷售過程中如果你能適當地流露出自己的真情實感，用一顆火熱、真誠的心去理解別人、關懷別人，那麼對方一旦被你的誠心打動，成交則不必費吹灰之力。