11.對分析型客戶要重視細節
客戶之所以愛分析，最終還是想要買到實用的、完美的產品，使自己得到實惠，他們比較注重安全感，追求一種放心的結果。隻有當他們的疑慮全部化解的時候，才會接受產品。銷售人員在麵對這樣的客戶時一定要注重細節，以務實的態度對待，自然就會贏得客戶的信賴。
相對於那些看上了就買，拿起來就走的爽快客戶，分析型客戶則顯得婆婆媽媽，磨磨蹭蹭，這樣的客戶買一樣東西一定要左比右比，左挑右選，確定沒有任何問題之後才會購買。他們在購物時，最大的特點就是疑心重，愛挑剔，喜歡分析。
分析型客戶有點像財會人員，做事一定要仔細地分析，比較注重事實和數據，追求準確度和真實度。如果銷售人員約見這樣的客戶，他們要求的時間是很精確的，他們的腦海中沒有模糊的時間概念，他們不說“午飯以後到”，而是說“12點30分到”。此外，在具體的數量和價格上，分析型的客戶要求都比較精確，他們不喜歡模棱兩可的概念。
麵對這樣的客戶，銷售人員也要學會分析，通過客戶的種種表現，仔細地對他們做一番深入的分析，把握住客戶的心理，從而采取適當的對策來俘獲客戶的心。一般地，針對這樣的客戶，銷售人員要認真傾聽，並從他們的要求中獲取信息。與客戶交談時，說話要注意邏輯，語速要慢，吐字要清晰，顯示出比較嚴謹的推銷風格。對客戶要作詳細的產品說明，越詳細越好。分析型客戶喜歡聽銷售人員的“嘮叨”，他們會從銷售人員介紹的細節中來獲取有效的信息，以做分析判斷。如果銷售人員為求省事，對產品少作說明，甚至不作說明，反而會遭受客戶的懷疑。
分析型客戶比較注重細節，他們比較理智，更相信自己的判斷，不會因為一時性起就決定買或不買，他們的決定是建立在對翔實的資料的分析和論證基礎上的。因此，在選購商品時，分析型客戶總會慢條斯理，表現得十分謹慎和理智。
與這樣的客戶打交道是很困難的事，有時候會被客戶的挑剔弄得不知所措。因此，在與分析型客戶交往的過程中，一定要嚴謹，講究條理性，在細節上也要做到無可挑剔。如果銷售人員過於大意，粗枝大葉，含含糊糊，條理不清，言語不準，根本就無法贏得客戶的信任，甚至還會引起客戶的厭煩。
在與分析型客戶見麵的時候，一定要給客戶留下一個好的印象，介紹商品時盡量詳細，並要仔細詢問客戶的需求，適時地做些記錄，說話不誇張，不撒謊，也不能強迫客戶購買，因為這樣的客戶往往很有主見，並且追求完美，有著自己的行為信條，不願意受人左右。所以，銷售人員要注重細節，避免引起客戶的反感。
小肖是做防盜門推銷工作的，一次他打電話約見一位客戶，電話中他對客戶說9點左右到，而客戶卻顯出不悅的語氣，要求小肖9點20分準時到，並帶上詳細的資料。電話中小肖感到客戶要求比較嚴格，是一個難以應付的客戶。所以需要自己做好比較全麵的準備。
有了一定的心理準備，小肖到了客戶的家裏並沒有太多的緊張。本來想和客戶開個玩笑，以緩和氣氛，但是看見客戶嚴肅的表情，覺得有些不合適。在向客戶作產品介紹的時候，小肖說得特別詳細。在客戶詢問時也回答得比較有條理，還把客戶的意見用小本記了下來。這一點讓客戶很滿意，覺得小肖是一個細心穩重的人。
在交談中，小肖發現客戶對於一些關於產品的數據很感興趣，於是他就給客戶提供了一份產品的市場調查報告，使他了解自己產品的真實銷量，這一點小肖很自信，因為防盜門的銷量確實很好，對客戶也很有說服力。通過一係列的細節的考察，客戶對於小肖的防盜門是比較滿意的。最後客戶決定要買，就等談價格了。小肖也了解到客戶是一個善於分析的人，對數字比較敏感，所以在說價格的時候，說得很精確，以一定的優惠來吸引客戶，也讓客戶覺得合理，最終順利成交。
在小肖推銷的過程中，他都是隨著客戶步調走的，並逐步摸清了客戶的心理，投其所好，營造了一個井然有序、按部就班的氛圍，而這正是分析型的客戶所喜歡的。小肖用具體的數據打動了客戶的心，讓挑剔的客戶沒有可乘之機。
總之，分析型的客戶考慮比較周全，那麼銷售人員就應該做到更加周全，隻要能在細節上讓客戶心服口服，交易自然就會成功。