在生活中不乏急性的人，他們做事風風火火，過分追求數量和效率。但由於急於求成，考慮問題不仔細、不周全，容易出現疏漏和錯誤，同時也給別人造成壓力，引起別人的反感。這對自己的影響是很不好的。銷售人員如果過於急躁，也會影響自己的業績。因此銷售人員需要正確地認識到自己的缺點並加以改正。
俗話說“心急吃不了熱豆腐”，這句話運用到銷售行業也有一定的道理。有很多銷售人員一開始做業務時，會直接詢問客戶是否需要這種產品，這樣的開場白很容易引起他人的反感。客戶會認為你是想盡快賺到錢才這樣急切地想銷售掉商品，這樣自然而然地就會降低對你的信任度。
銷售人員通常是憑借著業績來評定能力的，所以眾多銷售人員工作激情都很高，銷售欲望自然也很強，但是在實際的銷售過程中難免會碰壁，這時單憑銷售自信已經不能起大作用了，要根據實際情況製定相應的策略，千萬不能急於求成，迫切的銷售心理和推銷心態會使你欲速不達。
據統計，在中國一線定點銷售的人員中有92.7%是女性，這就說明女性的特質——耐心、細致以及韌性在銷售過程中占了優勢。每位客戶都希望得到優質的服務，而不是一開始就被詢問是否需要某項產品。所以銷售人員不要在客戶麵前急於表露自己的銷售意圖，否則就會適得其反。
張昊是某公司的銷售人員，他是個爭強好勝的人，希望通過自己的努力做出好的成績，所以平時工作也很認真，還因為業績突出榮登過公司的銷售光榮榜。後來公司裏來了幾個優秀的銷售人員，業績很突出。於是他心裏有些不服，想要超過他們。這樣的想法是好的，但是表現在行動上，張昊則顯得有些急躁，每次有客戶光臨，他總是忍不住希望客戶能夠立刻簽單，他總是不停地催促客戶，這反而讓客戶感到心煩厭惡，本來到手的生意反而泡湯了。這樣，張昊看著自己的業績每況愈下，心裏更是著急，在銷售中更加忍不住一遍又一遍地催促客戶購買，如果客戶拒絕他就會很生氣。慢慢地張昊開始變得脾氣暴躁，動不動就想罵人，在工作中也是經常出錯，引起了客戶的不滿，最後因為客戶的投訴太多，公司不得不讓張昊先回家休息一段時間。
欲速則不達，張昊的急於求成，致使他不僅沒有提高業績，反而嚴重影響了工作，弄巧反成拙。
由此可見，在銷售工作中急躁不僅成不了事，反而會誤事，更有可能使人因為急於求成而無法達成目標，進而走向消極，甚至灰心絕望。畢竟在銷售過程中，不會每次都那麼順利，難免會遇到困難和挫折，如果這時還是一味求快，隻會事與願違。
容易急躁是一種不良的情緒，對銷售人員的工作有諸多負麵的影響，因此銷售人員要改正自己的習慣，調整自己的心態，注意工作的節奏感，培養行為的計劃性和合理性，保持一顆平常心，從容地應對自己的工作。
穩中才能求勝，過於急躁反而會漏洞百出，即使得到一時的利益，也會對長遠的發展造成不良的影響。在銷售工作中，抱有急躁心理的銷售人員不乏其人。很多銷售人員工作時心急火燎，總是希望能夠盡快和客戶簽單，一旦客戶遲疑一點，銷售人員就開始沉不住氣，對客戶一催再催，引起客戶的反感。以這種態度對待客戶是不正確的，也是不禮貌的。可能客戶有著自己的考慮，有著自己的安排，銷售人員應該學會耐心等待，這一方麵是對客戶的尊敬，另一方麵也表現出自己的穩重，同時也會避免在銷售過程中出現不必要的錯誤。
銷售人員在工作時，做事要有始有終，保持冷靜和慎重，三思而行，既不魯莽上陣，也不半途而廢。給客戶充足的考慮時間，不要一味地急於推銷，不斷催促。即使客戶拒絕，也不要感情用事，對客戶發脾氣，或者出言不遜，使自己受到客戶以及旁觀者的指責和批評，最終失去很多潛在的客戶。
做銷售工作要有一個切入點，不能急於求成，因為銷售商品的過程也正是在銷售自己，要成功地銷售自己，就要先和客戶成為朋友，先取得對方的信任，之後再去銷售商品，這樣你的推銷工作就會變得遊刃有餘了。
在與客戶交流的過程中，要不斷地消除這種心理距離，它的存在會使客戶對你產生異議，因為第一次與客戶見麵時，客戶對你一無所知，自然就對你和產品產生戒備。那麼怎樣才能消除這種戒備心理呢？這就要求銷售人員在與客戶接觸時，在言語上消除這種抵觸心理。其次還要在肢體語言與表情、儀態上下工夫。精神自然要飽滿，因為健康的生活態度很具有感染力，會在不知不覺中感染客戶與周圍的人。
銷售人員在與客戶溝通時，還要不斷地了解客戶的需求，發掘客戶的潛在意識，這樣才能獲知客戶的消費心理，從而成功地銷售商品。
此外，銷售人員要適時地進行自我暗示，提醒自己：“要冷靜點，急躁隻會把事情弄得更糟。”從而控製自己的情緒，幫助自己在一定程度上消除或淡化急躁的情緒，使自己恢複情緒的常態，以避免急躁情緒引起不良後果。