正文 第39章 管理:一切都是生產力(1)(2 / 3)

協調製度與經營成員個性的關係

製度總伴隨一定的規則,並且是統一的標準,從某個角度看,似乎抑製了人類的天性。但是,這卻是社會化大生產的需要。企業要進步,必須容許員工個性的發展,另一方麵,又要培養一種團隊觀念和克服小農經濟的狹隘。每個員工都會因自己的背景、學曆及經曆的不同而在個性上有很大差異,不過經營整體上又要必須統一,容易讓員工產生挫折和壓抑,這就要求創業者培植一定的人才孕育土壤,能讓各種個體茁壯成長,並和諧地一起生長。

創業者既要對員工個性給予充分的包容,又要用製度指引成長方向,並規範一切個體行為。統一的標準,保證企業不會處於無序狀態。選擇不同的管理實施方式,又可以最充分挖掘員工的潛力。

尊重員工

國內外,成功的創業經營者都十分重視尊重員工,他們往往樹立一種“尊重每一個人”的形象。關於這一點,無論從理念意識,還是日常行為,他們都非常注意進行表現。他們不但常常灌輸這一意識,還喜歡將這一意識滲透在潛移默化的文化中。經營者應該懂得,尊重人不僅僅是一句口號,更要在行動上證明。

主體價值體係變化

創業者與員工的關係不是簡單的雇傭關係,而是貨幣資本與人力資本的關係,是資本與知本的關係。人力資本可以不斷升值,並且可調控性十分強烈,創業者必須善於挖掘員工的積極性和主動性,須知,對員工方麵付出最大的贏家永遠是經營者。創業的發展員工固然無法左右,但是員工的日常行為無不和企業行為緊密相關,甚至直接影響經營終極價值的實現。而且,員工的進步,也是企業生命力的基石,創業者與員工之間價值一致是成功的前提。

在市場競爭中,歸根結底是對人的競爭,創業者是否能留住人往往是這個創業者能否成功的最重要標誌,也是經營持續發展的關鍵。很多創業者在危機時比較重視留住員工,可在情況稍一改善,就喜歡讓員工遷就自己,於是,該類型創業者常常好景不長又陷入危機之中。

相信是巨大的能量

相信員工,給員工充分的自主權,這是成功經營者的特色管理之一。員工可以選擇自己認為最好的方法,去完成任務,不必強加給他們應該如何去做。在這一信任過程中,員工的才華與潛能極大地被發掘出來了。即使員工開始並不自信,但一點一點進步後,其成就感就會油然而生。對企業而言,員工的潛能挖掘出來後,其巨大的價值是無法比擬的,你隻有適當時候給他提供一些機會,這種價值才會得以實現。

創業者相信員工,員工穩定性很高,對創業者產生極強的歸屬感和向心力,這可以讓事業能夠更快地發展。創業者盡可能相信人才就在自己身邊,讓每位員工都有晉升的機會,滿足員工的發展需要。創業者應盡可能提高員工素質,給員工提供各種學習機會,讓員工不斷進步,並感到創業者總是為他們的前途著想,自然激發出巨大的工作激情和奉獻願望。

創造良好的環境

任何經營者都會承認人的重要性,卻容易忽視經營環境情況如何直接影響人的生存和發展。俗話說,人挪活、樹挪死,這說明良好的環境可以促進人才的生長,不良環境可以將人才毀於一旦。對員工而言,良好的環境可以讓自己得到良性發展,與個人前途和人生價值千鈞係於一身,不可能不慎重考慮。因此,人才流動在當今企業界可以講是最尋常不過的事情。我們可以看到,一些環境不太好的企業,員工出出進進仿佛失血和輸血一樣,讓企業在貧血和血崩的兩種情況中耗盡身體。

作為創業經營一方,應該承認環境對員工的重要性,應該尊重人性本身,培植一種積極向上和奮發圖強的創業環境。人是群居動物,其發展和自我實現都希望得到環境認可,特別被所屬人群承認。人人都喜歡自我比較和相互對比,想盡可能展現個人特長並給他人反饋,創業者應該為員工提供一個寬鬆、和諧、平等、溝通並彼此尊重的環境,員工才有生機和生氣。

充分利用集體力量

創業者要體會“時勢造英雄”的涵義,隻有讓員工跟隨才能做一番大事業。因此,在設定創業者的共同目標時,必須同時兼顧員工個人目標的實現。特別要理順經營整體利益需要建立在個體利益的基礎上的關係,努力讓每一位員工時刻感受到集體力量,支持每一位員工充分地自我發展。創業者隻有利用集體力量,員工才會克盡職守,盡心盡力地為企業做回報,二者相輔相承,一點也不矛盾。在集體環境下,員工視企業如家,創業者也會因此得到超速發展。企業得到超速發展後,一定會讓員工各方麵生活待遇得到更進一步提高。