經營文化，是無數創業者集體意識的創造和表現，也是經營過程無法盜取的最神秘競爭武器。相對每位經營者來說，文化是集體意識的體現，是創業者帶領一個團隊的綜合素質和行為風格，直接決定經營行為的價值取向。沒有文化的經營，猶如沒有空氣，人人都想逃離；相反，擁有文化的經營，仿佛凝聚一體，沒有什麼力量可以摧毀。
從小的地方做起
一般而言，創業經營者並不缺乏對整體的規劃，不過麵對現實終究讓許多人不知所措。人們關注理想美麗的一麵，卻忽略了背後的細節。無論多麼成功的經營者，總是起因於平凡的堆積。千裏之行，始於足下，成功最需要從小地方做起。而且，做為企業的綜合素質和行為風格的經營文化，需要時間進行長期沉澱，並非輕易就會形成。
（1）知難行易
當眾多的創業者們，堅持人生奮鬥的哲學，矢誌不喻，開始經營自我的時候，他們最早麵對的是現實中困難重重，乃至一切粗暴與無情的雙重擠迫。我們常常發現許多人老虎吃天，卻無從下口，雖擁有鐵打的理想，終歸也是被迫幹著流水的項目。許多人即便腳步匆匆，卻實則不知何去何從。
俗話說：創業難，難於上青天。白手起家的創業者，常常十分缺乏創業的條件。此時，如果自不量力，非要啃硬骨頭，恐怕一輩子也翻不了身。既然知道前麵的路艱難，為什麼不選擇一條最有利於發揮自己的事情來做？而且，任何事情都必須根據自己條件選擇突破口。不能選準好支點，你永遠也撬不起成功。我們懂得創業之路十分艱辛，必須學會靠智商處理事情，瞎幹與蠻幹皆非聰明人的舉動。
（2）小也是美的一部分
創業總是在追求一種美的境界，反映在文化中，一些小的地方更能折射出對美的追求。創業之所以叫創業，實際上有給人們某種美的創造，否則，就根本不存在價值。其中，小也可以說是美的重要組成部分。創業者通過小的美的一些方麵，創造美的威力，體現在企業一些具體的方方麵麵，例如產品的某個細枝末節、員工的言談舉止。
國外有個說法，有一天當創業者叫不出手下員工的名字，或根本不知道有這麼一個人的時候，他的企業就是太大了，因而，這個創業者應該讓公司變小。創業文化並非什麼深不可測的道理，每個創業文化也許用幾個字都可以概括出來。例如IBM的創業文化是“服務”。愛立信的創業文化是“企業精神加上傾聽客戶聲音”。這些極其簡單的字句，卻構成了一個創業經營者思想的精髓，在事業誕生至發展壯大過程中不斷磨合、完善、成為事業融為生命中的核心部分。
（3）小事可以影響大事
創業文化作為一種現代企業調控手段，其目的就在於將共有的價值觀念進行內化控製，讓企業成員以這種共有的價值觀念為準則進行自我監督，調整自己的日常行為，借此增強企業的內聚力、向心力和能動力，讓全體員工齊心協力，為實現企業的共同價值追求而奮鬥。創業文化常常表現在極其細微的小事上，但是卻足以影響企業的興盛哀亡。比如麥當勞總裁雷蒙·克羅克曾經強令將所有經理的椅子靠背都鋸掉，以至於許多經理私下罵他是個瘋子。但時隔不久，人們便悟出了克羅克的一番苦心。經理們紛紛走出辦公室，深入基層，開展“走動管理”，極大地促進了麥當勞的發展。某企業經營狀況一直不好，新上任的總經理並不是埋怨員工，或者製定多麼宏大無比的計劃。他僅僅在廠裏貼滿了強調溝通，保持微笑經營的標語。三年過去，這位總經理沒有多投資分文，就讓該企業起死回生了。
（4）重要的是專心做成每一件事
創業者在經營管理過程中，總會創造具有本企業特色的精神財富，其目的在於將企業內部統一起來。這需要創業者倡導、培植並身體力行，不僅通過灌輸，更重要的是日積月累地逐步形成。創業者一旦擁有成功的典型例子，就會在企業內部形成輻射力和感召力，對員工產生巨大的促進作用。而且，這種傳統還會代代相傳，即使領導人更換，也照樣沒有任何影響。
麥當勞的服務首屈一指，為全世界消費者稱道。不過，你不要認為麥當勞善於“嘩眾取寵”！相反，麥當勞最注重做成功哪怕一件最細小的事情。像服務員麵露微笑，熱情大方地說一聲“謝謝您”時，花錢的上帝肯定飄飄然，這時，再聽見一句“你要不要可口可樂”，馬上脫口而出地說“好！來一杯”。
（5）滴水穿石