激勵手段有很多種,其中最常用的是薪酬和晉升。授權是一種激勵、分權是一種激勵、提升職位也是一種激勵。
有效激勵的手段有以下幾種:
1.經濟激勵法
(1)隻對成績突出者予以獎賞。如果全都有份,既助長了落後者的懶惰,又傷害了先進者的努力動機,從而失去了激勵的意義。
(2)重獎重罰。對於克服重重困難方才取得成功者,要及時獎勵;對於玩忽職守,造成重大責任損失者,要嚴懲不殆。
(3)獎勵向髒、累、苦、難等崗位傾斜,這是因為勞動仍是人們謀生手段,隻有向髒、累、苦、難等艱苦崗位傾斜獎勵水平,才能體現其勞動價值。
2.職務激勵法
一個德才兼備、會管理、善用人、能夠開辟一個部門新局麵的領導,就應把握實際需要、揚長避短,及時地提拔重用,以免打擊了“千裏馬”的積極性。作為一名單位的領導就是要有識才的慧眼,千萬不能因領導者自身的私利,而對身邊的人才“視而不見”、“置之不理”。壓製和埋沒人才隻能使我們的社會主義事業蒙受損失。為官一任,就要造福一方,作為領導一定要有“有膽識虎龍,無私辨良才”的膽識。求才、用才、惜才、育才,給虎以深水,而非誤陷深潭;給虎以深山,而非逼入平地,使“虎龍”各盡其能、各展其技,這才能齊聚本地賢士、廣納八方英才。對於在實踐檢驗中確屬“真金”者,要及時地給任務壓擔子,引入競爭和激勵機製,形成“優秀幹部有成就感、平庸幹部有壓力感、不稱職幹部有危機感”的良性循環。
3.紀律激勵法
紀律激勵法就是用紀律和製度來約束和規範執行者和操作者行為的激勵方法。這是一種負激勵方法,表現為隻罰不獎,因為遵守紀律是理所當然的,而不遵守紀律則當然應該受到製裁與處罰。
ZTT公司就是很好的一個例子。ZTT公司總部的工作人員毫無生機,那些主管海外事業的人更是飽食終日,無所事事。詹尼決定從嚴明紀律入手,在所有分公司負責人參加的工作會上,他宣布了3條新的工作紀律,任何人必須遵守,否則將嚴厲查處。這3條紀律是:
(1)任何分支機構,必須不折不扣地彙報自己的預算、營業收入和支出情況。
(2)每個分支機構必須定期向自己的總公司報告自己的經營環境、麵臨的競爭對手和市場情況。為了保證紀律的順利執行,又宣布,當總公司派遣的監督人員發現分支機構的負責人不稱職或者不服從命令時,有權撤換。
(3)凡在此期間被解職的人,一律不發退休金。
經過這一係列措施的實行,迅速使ZTT走上了正軌,再輔以其他經營之道,ZTT公司恢複了昔日在國際舞台上的影響地位。
4.情緒激勵法
情感是影響人們行為最直接的因素之一,任何人都有渴求各種情緒的需求。按照心理學上的解釋,人的情感可分為利它主義情感、好勝情感、享樂主義情感等類型,這也需要管理者不斷地滿足群眾、滿足各類人才日益增長的物質文化需求。在滿足人們物質需要的同時,要關心群眾的精神生活和心理健康,提高一般員工和各類人才的情緒控製力和心理調節力。對於群眾產生事業上的挫折、感情上的波折、家庭上的裂痕等各種“疑難病症”,要給予及時“治療”,要大力開展社會公德、職業道德和家庭美德教育,以建立起正常、良好、健康的人際關係;以營造出一種相互信任、相互關心、相互體諒、相互支持、互敬互愛、團結融洽的同事氛圍、朋友氛圍、家庭氛圍;以切實培養人們的生活能力和合作精神,增強對本單位的歸屬感。
5.關懷激勵法
企業領導對於下級的關懷,哪怕是微不足道的,隻要出自真誠的關心,對於下級都是無窮的激勵。
關懷激勵法就是通過對職工進行關懷、愛護來激發其積極性、創造性的激勵方法,它屬於感情激勵的內容。因此,關懷激勵法被管理學家稱之為“愛的經濟學”,即勿需投入資本,隻要注入關心、愛護等情感因素,就能獲得產出。
6.尊重激勵法
尊重激勵法就是通過尊重下級的意見、需要及尊重有功之臣的做法來使職工感到自己對於組織的重要性,並促使他們向先進者學習的一種激勵方法。
鬆下幸之助相信,許多員工每天注意如何在工作中進步,其成效勝過總公司所有的生產工程師和策劃人員主動征詢員工的意見。他喜歡帶來訪客人參觀工廠,隨便指著一位員工說:“這是我最好的主管之一。”從而使被指者倍感自豪。