7.行為激勵法
人的情感總受行為的支配，而人的激勵又將反過來支配人的行為。行為激勵就是以富有情感的行為來激勵他人，從而達到調動人的積極性的目的。通常所說的榜樣的力量是無窮的，就是指某種典型人物的行為，能夠激發人們的情感，引發人們的“內省”與共鳴，從而起到強烈的示範作用，就像一麵旗幟，引導人們的行為。
懂得方法更要懂得技巧。激勵的技巧主要有以下幾個方麵：
（1）先教後用激勵技巧。
在做某件事之前，要打好基礎，以得到他人的意見或同意。在施以激勵之前，必須先對人員進行啟發、教育，使他們明白要求和規則，這樣在采用激勵方法時，他們才不至於感到突然，尤其是對於處罰不會感到冤枉。所以，最好的管理方法是啟發，而不是懲罰。
（2）公平激勵技巧。
寶元通百貨公司完全由考核結果來決定提升與受獎。考核的內容包括“意誌、才能、工作、行動”四個方麵，半年評比一次，評比的依據主要是組長和門市糾察人員在日記中專設“人事”一欄，每天記錄售貨員在這四方麵的表現。經過這樣的考核，職工就有可能由每月2000元的工資一步步往上爬，一直爬到寶元通“九等三十六級”的頂峰。主任級以上職員就是通過這樣的考核逐步提升起來的。這一做法就給人一種印象：凡是能力較強而又積極工作的，在寶元通必有出頭之日，凡是考核成績不好的人，絕無僥幸提升的可能，表現極差者甚至有被辭退或者開除的危險。因為如此，寶元通規定每年將總盈餘的31.5%分配給全體職工，在具體進行分配時才沒有發生多大的困難，大家基本上無異議。
充分利用激勵製度就可能極大地調動企業職工的積極性，保證企業各項工作的順利進行。要保證激勵製度的順利執行，就應當像寶元通一樣，不唯親、不唯上、不唯己，隻唯實，公平相待。
（3）注重現實表現激勵技巧。
西洛斯·梅考克是美國國際農機公司創始人，世界第一部收割機的發明者。有一次，一個老工人違反了工作製度，酗酒鬧事。按照公司有關管理製度的有關條款，他應受到開除的處分，梅考克在管理人員做出的決定上簽署了讚同意見。決定一發布，那位老工人立刻火冒三丈，他委屈地說：“當年公司債務累累時，我與你患難與共。3個月不拿工資也毫無怨言，而今犯了這點錯就把老子開除，真是一點情分也不講！”梅考克平靜地對他說：“你知不知道這是公司，是有規範的地方……這不是你我兩個人的私事，我隻能按規定辦事，一次也不能例外。”
在實施激勵方法時，應該像梅考克一樣，隻注重激勵對象的現實表現，將現實表現同過去的情況分開來看，當獎則獎，該罰就罰。
（4）適時激勵技巧。
美國一家名為福克斯波羅的公司，專門生產精密儀器設備等高技術產品。在創業初期，一次在技術改造上碰到了若不及時解決就會影響企業生存的難題。一天晚上，正當公司總裁為此冥思苦想時，一位科學家闖進辦公室闡述他的解決辦法。總裁聽罷，覺得其構思確實非同一般，便想立即給予嘉獎。他在抽屜中翻找了好一陣，最後拿著一件東西躬身遞給科學家說：“這個給你！”。這東西非金非銀，而僅僅是一隻香蕉。這是他當時所能找到的唯一獎品了，而科學家也為此感動。因為這表示他所取得的成果已得到了領導人的承認。從此以後，該公司授予攻克重大技術難題的技術人員一隻金製香蕉形別針。
行為和肯定性激勵的適時性表現為“賞不逾時”的及時性，公司總裁在沒有別的東西，隻有一隻香蕉時也要拿出來作為獎品。這麼做至少有兩個好處：一是當事人的行為受到肯定後，有利於他繼續重複所希望出現的行為。這正如小孩學走路時，當他走出一步姿態並不雅的第一步後，就立即鼓勵他走出第二步、第三步，直到他真正學會走路為止；二是使其他人看到，隻要按製度要求去做，就可以立刻受獎，這說明製度和領導是可信賴的，因而大家就會爭相努力，以獲得肯定性的獎賞。
（5）適度激勵技巧。
隻有適度的激勵才能使激勵對象樂此不疲地努力。反之，如果激勵對象的行為太容易達到被獎勵和被處罰的界限，那麼，這套激勵方法就會使激勵對象失去興趣，達不到激勵的目的，所以說：“賞罰不中則眾不威”。