要選擇哪些對象進行激勵呢?其實,所有人都是可以被激勵的,每個人身上都存在被激勵的因子,隻是有沒有機會而已。一位有影響力的領導的角色就是提供機會,激發員工努力達成企業目標。一位有影響力的領導者應該明白下麵的道理:
1.你們是在為自己工作
管理就是讓員工看到,他們為企業付出努力,也同時得到回饋。這些回饋可以是獎勵,也可以是認同,更可以是成就感。
為自己工作,相信這是激勵員工的絕佳手段。
2.有效溝通
如果事情與切身有關,就會增加重要性。當員工或客戶開始找尋自我價值時,正麵的循環就會開始。僅僅讓員工了解企業的誠意並不夠,還要讓員工找到說服自己為企業效命的理由。
要想讓員工為企業打拚,首先得從關心員工開始,真心關照員工的生活。如果你願意花時間聽員工說話,你會聽到意想不到的故事,包括他們生活的問題與擔憂。
3.尊重自尊
經營企業的秘方就是建立員工的自尊。因為他們看待自己的感覺,與顧客看待他們的感覺相同。如果你的員工不喜歡他們的工作,那麼,顧客也會跟著轉身離去。
4.改變別人的行為
想要改變別人的行為,就得改變觀感。這需要的不隻是訓練,還需要教育,從影響人的想法著手。
5.認知要協調
一般人習慣依照所理解的信息做事,但是理解的信息並不等於聽到的部分。舉例來說,員工期待主管每個月都能發放績效獎金,不是年終領取一大筆。若主管采取後者,即使發了獎金,員工受到的激勵程度也大打折扣,因為雙方的認知不協調。
6.肯定員工
企業對於員工良好的表現要有所鼓勵。同樣地,如果員工了解某些特定行為不會受到肯定,他們就會調整自己的行為模式。
我們依據自己的動機來評斷自己,卻依據他人的行為評斷他人。也就是說,如果我們做了不被別人接受的行為時,通常會傾向於為自己找借口。例如,管理者很容易將員工的遲到歸於不負責任,或是對工作不感興趣。但是,當管理者自己遲到時,就會為自己找被“必要事情”耽誤的理由。如果員工出現失當的行為,切忌猜測員工的動機,隻要設法針對問題,改變問題,透過正向或負向的反饋來影響員工。