正文 第5章 內容策略:用戶為什麼關注你(1)(1 / 3)

2.1 內容不在多,在於流行度

2.1.1 精煉內容:字字傳遞價值

移動互聯網營銷的核心是優質內容,那什麼樣的內容才算優質內容呢?以微博為例,微博每天限發140字,那如何在140內提供最優質的內容,吸引粉絲的關注和轉發呢?其實,內容的優劣並在於文字的多少,正相反,140字的限製恰好是對優質內容的激發。

當年,Twitter創始人傑克提出限製字符的想法是因為每條英文手機短信有160個字符限製。傑克希望微博也有字數限製,以便通過短信發送。為了給發送者的名字留出20個字符空間,便為Twitter規定,每條不能超過140個字符。後來其他類似微博服務都沿用這個看似武斷卻又有無窮趣味的規則。

每條微博140個字的限製,拉近了專業作者與業餘網民的距離。大家可以輕鬆自由地在微博上記錄點滴,不需要長篇大論。在網上發布內容不再是必須長時間集中精神才能完成的任務,而是幾秒鍾的事。每一條微博可以用最快的速度被轉發和閱讀,影響到所有受眾,從而影響到整個世界。

一旦你輸入的內容超過140個字,網頁上就會提醒你超出的字數,此時就需要看一看哪些字詞是可以刪掉的,然後刪減到140個字以內,再點擊“廣播”按鈕,發出微博。正是由於超出字數的微博是無法發送的,而將內容拆分為兩條微博又不符合微博粉絲的閱讀和轉發習慣,所以,這就要求企業在策劃微博內容時一再進行精煉。

2.1.2 預測熱點:走在話題前麵

光精煉文字還不夠,微博內容描述的東西也要符合熱點。所以,企業對微博內容的設計通常會走這樣一個流程:通過熱搜詞彙挖掘熱點,結合熱點與品牌定位的相關度進行篩選,選擇最適合的熱點進行跟進,編輯內容並優化在140以內。有時候,僅僅跟風是不夠的,企業還要善於發現有可能會火的信息,因為根據微博傳播規律,同一個熱點,人們總是習慣關注和轉發最火的一條微博,所以對熱點做好預測才能及時占領高點。

你和你的微博營銷團隊要學會預測你的潛在消費者將要熱議哪些話題,甚至有時候,你也可以根據線索製造一兩個有趣的話題。當你走在熱門話題的前頭時,你就能最大限度地提高曝光度,吸引新粉絲。

下麵我們仍以微博為例,講解一下有哪些類型的話題和內容容易成為熱點。

一、新鮮

內容新鮮的微博屬於微博內容裏較為稀缺的部分,也是最容易引起廣泛關注的。試想一下,一條爆炸性的娛樂新聞突然從某條微博上傳出來,很快就會引起無數微博粉絲的關注和轉發。Twitter上有人第一時間報道了一架飛機落在哈德遜河上,歌手韓紅車禍時也用微博進行了第一時間直播,王菲與李亞鵬在微博上宣布離婚……這些新聞的轉發量都是驚人的。最新發布的谘詢自然會成為輿論焦點,正是因為如此,搜狐CEO張朝陽為了推廣搜狐微博,才會在大S婚禮時選擇用其微博進行直播。

當然,新鮮也並非都是重大新聞,一些用戶從未見過,別開生麵的創意活動也算是新鮮的類別。

佳沃休閑零食品牌“吃貨”在情人節來臨之前推出了一份由“棗”與“核桃”搭配而成的情人節表白禮物“棗想核你在一起”。上市當天,其天貓旗艦店的1314份限量版“棗想核你在一起”,不到4個小時就被瘋搶一空,更引起一陣話題熱潮,無數網友在微博、微信曬出自己的“戰利品”。

其實,單純從商品來說,棗與核桃並非現代吃貨們的摯愛,但由於佳沃別出心裁,將其打造成市場上從未出現過的“中式巧克力”,提升了品牌附加值,並以諧音的方式將其包裝成情人節表白禮物,這才使得它大受追捧。

二、趣味

新鮮的內容可遇不可求,但有趣的內容則可以人為地設計。多數情況下,人們使用微博就是為了獲得輕鬆而便捷的快樂。這裏的便捷既有本來意思,也有“不需要經過大腦反複思考”的意思。所以說,這種趣味內容通常不是高級的幽默,而更像一種“快餐文化”。但對需要保持微博關注熱度的企業來說,這種文化又是十分投契的,否則他們就要每天為編纂一條高質量的幽默笑話而煞費苦心了。

以名為“熱門搞笑娛樂”的微博為例,它就經常發布一些隻使用了簡單幽默技巧的笑話,但其效果顯著,經常引來大量轉發。

事實證明,這種類型的笑話是最受微博粉絲喜歡的,在新浪草根粉絲榜上,長期占據前三的有兩個都是這類型的賬號。

當然,這不是讓企業每天都發一些段子來逗樂,而是說企業應當讓自己想要發布的信息更加有趣。就以上麵這條微博為例,如果是內衣企業,就可以將它改編成推銷自己內衣的軟廣告,隻需要將人物的話語略作修改就行。