雷軍堅信,在今天浮躁的移動互聯網世界裏,如果你想做成點事,最好靜悄悄地低調去做,做出超出用戶預期的東西。如果你做了很多廣告吹噓產品,把用戶的胃口吊得很高,而產品達不到預期,最後用戶一定會失望的。於是,在小米科技創辦的時候,雷軍做了不少保密工作。剛剛開始組建團隊時,雷軍每見一個人,最後說的一句話都是:“這件事情暫時保密!嚴格保密!”當幾十個人將第一款產品做出來之後,他並沒有按套路出牌去打廣告,而是帶頭領著一堆人在幾個論壇裏發了幾個帖子。此時,誰也不知道那款產品是軟件領域的元老做出來的,一時間,很多人都覺得這款產品做得真好,最後竟然形成了龐大的“米粉”隊伍。單單靠著口口相傳的力量,這款產品很快就傳到了全世界,甚至還有一個美國博客站提名讓雷軍團隊做年度產品。
小米所做的這一切都遠遠超出用戶的預期,他們很樂意將這些事情和身邊的人分享,從而使“米粉”的隊伍不斷壯大。這樣的推廣手法,不光節省了小米手機市場營銷的費用,還使小米團隊看出產品對於用戶真正的吸引力所在。“在互聯網上,剛剛開始時最重要的不是大規模地做廣告,而是做好搜索引擎優化和病毒式營銷,盡量壓下用戶的預期值,專心做好產品,最終讓產品說話。”雷軍這樣總結道。
4.2 UC瀏覽器:組合營銷聯動超強人氣
說到移動互聯網,人們最先想到的一定是手機瀏覽器,在沒有如今這麼多手機應用之前,瀏覽器是通過手機上網衝浪的唯一端口。2004年,兩個年輕人發明了UCweb瀏覽器,從而開創了中國移動互聯網瀏覽器的先河。UCweb是You Can Web的縮寫,寓意“你可以隨時隨地訪問互聯網”。公眾版本一經問世,立即受到用戶的廣泛歡迎,在沒有任何推廣的情況下,第一個月就有了5000注冊用戶。
截至2012年12月,UC瀏覽器在全球共有4億用戶,其中海外用戶超過1億,UC優視在美國矽穀和印度新德裏都設有運營中心。而在安卓平台,UC瀏覽器用戶同樣超過1億,是安卓平台用戶量最大的第三方瀏覽器。2013年,百度有意出價10億美元收購UC優視,而騰訊也不甘寂寞,表示願意收購UC優視,加上之前阿裏巴巴的戰略投資,互聯網大佬們搶占移動互聯網高地的野心昭然若揭。
4.2.1 UCweb雙十一營銷組合拳
由此,我們看到,作為移動互聯網的戰略要塞之一,UCweb已經成了諸多大企業進行戰略布局的重點。我們不禁要問:UCweb是如何發展到今天這個規模的?它的成功經驗能不能給我們帶來一些啟示?
以2013年11月11號的光棍節為例,那天微博裏最熱門的話題就是“淘寶雙十一”和“光棍節”了,與往年隻有各大電商彼此鏖戰的戰事不同,那年各大瀏覽器也伺機加入這場推廣營銷戰爭。其中手機占有率最高的UCweb也加入其中,並用熱門視頻、手機桌麵、光棍節表白閃屏等方式,進行了一場聲勢浩大的組合營銷。
首先,UCweb迎合“光棍節”和“雙十一”購物這兩個熱點,有針對性地推出熱門視頻《唐伯虎的脫光口技》,該視頻其實是UCweb推出的比價插件的廣告,但因為文案有趣,配音也很傳神,加上UCweb的強推,所以很快便獲得了驚人的轉發量。
雖然大家一看就知道這些視頻都是UCweb推廣其比價插件的營銷手段,但由於既有創意又有趣味,因此用戶並不排斥。當然,移動互聯網時代,僅靠創意是不夠的,因此,UCweb在微博舉辦了“10萬尋找良心降價商品”的微博活動,用重金賺人氣。在10萬元獎金的刺激下,該活動很快達到600多萬的曝光量。
除了在自家平台進行宣傳,這次UCweb還聯合1號店、唯品會、亞馬遜、京東等多家電商,利用他們的渠道增加其比價插件的曝光度。除了電商,UCweb還開創性地與湖南衛視《越淘越開心》節目進行跨界合作,在節目中進行了UCweb比價插件的口播。這次跨界合作也讓大家看到了移動互聯網企業的野心和實力。多渠道的推廣帶來的是巨大的影響力,UCweb比價插件一炮而紅。
4.2.2 UCweb組合營銷案例啟示
對UCweb的這次營銷活動進行分析,我們發現它有以下幾點值得大家學習。
一、強調創意、突出趣味
移動互聯網時代是優質內容的時代,用戶不會為無趣、無新意的東西浪費時間。因此,任何營銷活動都應以最有創意、最有趣味的內容為載體。UCweb這次營銷活動初期推出的視頻和動圖既在內容上符合廣大移動互聯網用戶的生活經驗和吐槽需求,也在創意和趣味上抓住了他們的審美經驗和心理需求。這種準確的定位,新穎有趣的呈現方式使得用戶即使知道這是UCweb做的廣告,也依然樂於傳播。這正是移動互聯網營銷的重要原則:給用戶他需要的內容,他就會給你想要的效果。