正文 第11章 人氣策略:人氣是業績的底氣(2)(2 / 2)

4.4 饑餓效應:不要把產品一次全拿出來

饑餓營銷,是指商品提供者有意調低產量,以期達到調控供求關係、製造供不應求“假象”、維持商品較高售價和利潤率,也達到維護品牌形象、提高產品附加值的目的。前麵已經提到過利用饑餓營銷來引起關注與口碑傳播效應,這裏就用一個詳細的例子來講解饑餓營銷在移動互聯網營銷人氣策略中的成熟運用。

4.4.1 搶首發+期貨模式

中國饑餓營銷的代表非小米莫屬。外界對小米為什麼能取得如今的成功充滿了好奇,雷軍卻用最簡單的語言告訴我們小米是如何獲得成功的。小米能夠在短時間內獲得成功,除了產品質量過硬之外,營銷的成功也是一個非常重要的因素。那麼,小米都使用了哪些營銷方式呢?

小米最初在網上搞“搶首發”時,有些分析人士說,雷軍的做法其實就是金融投機商的做法。雷軍賣的是一種稀缺的概念,玩的是期貨模式。可是,稀缺和期貨,這也不是什麼新鮮的東西。到現在,連雷軍本人也不再避諱外界的這種觀點,他甚至確認了:小米之所以能夠在短時間內獲得巨大的成功還有一點就是小米采用了“搶首發+期貨模式”的銷售形式。

所謂搶首發,就是企業率先製作出硬件和軟件都最新,技術也最先進的產品來。高端的產品想做世界級的首發是件很難的事情,沒有過硬的技術是做不了的。比如小米2全球首家采用高通APQ8064四核1.5GHz處理器,Adreno320圖形處理器,4.3英寸IPS超高PPI精度視網膜屏,2G運行內存,16G儲存空間,並且擁有全新一代背照式800萬像素CMOS攝像頭。從小米2的首發就不難看出,隻有采用這些全球最好的硬件、頂級的配置,才算是真正的全球首發,也才能打動消費者。

當然,也有些人抱怨期貨模式,主要是因為大量想買小米手機的人在網上預約排不上隊。不過小米的期貨模式卻非有意為之,而是因為手機行業都是這樣,最新款在初期1~2個月上不了量,但一樣要發布,這是硬件的規律,都需要一個爬坡的過程。而小米的硬件從全球采購,生產卻是富士康和英華達代工,很多環節小米並不能控製。不過小米公司會盡量縮短這個時間表。另外小米被認為是期貨模式,還有一個原因就是小米有意減少庫存的壓力,因此訂貨量也一直較為保守。每次網上預約發售的時候,總是10萬~30萬部左右,賣完了才考慮下一批預約發售的情況。

搶首發是因為小米有技術優勢,而期貨模式則是因為小米前期發展迅速但是產能略有不足。令人意外的是,這兩種情況結合在一起,卻無意中成全了小米饑餓營銷的營銷模式。所以說小米的饑餓營銷既有產量限製的原因,也有其有意策劃的一麵。

4.4.2 買不到的當然是好東西

2010年小米1上市的時候不了解市場,不敢多生產尚且情有可原,但是都賣了一年的手機,銷售出300多萬台卻還把握不住銷量就讓人有些奇怪了。所以,小米的銷售策略隻能是有意為之。雖說通過期貨模式,等到硬件降價之後才加大銷售可以獲取更多利潤,但是如果新品推出勢頭正猛的時候不去銷售,非讓客戶死等,難道不怕客戶轉而去買別的品牌的手機,雞飛蛋打?

所以,饑餓營銷一定要把握合適的度。饑餓營銷的本質是拉伸產品的生命周期,但是如何拉長有策略的。