正文 第12章 人氣策略:人氣是業績的底氣(3)(1 / 2)

小米1上市到小米2上市中間隔了一年時間,如果照這個研發趨勢,那麼小米3上市至少也要一年時間,這一年的時間要“規劃著用”。雷軍通過對產品定位、人群分析,以及對米粉數量等數據的了解,完全可以預估出小米2 能銷售出的數量。比如說,這個數字是700萬台,他完全可以一次下訂單讓廠家生產,然後敞開銷售,賣完即止。但問題是這樣的話,那麼除了在開始的第一個月會有一個搶購的高峰,後麵2~3個月銷售比較熱之外,後麵的銷售會趨於平穩。而市場上每天都有新的智能手機誕生,性能可能比小米更好,價格也更低,這樣在一年的剩下幾個月中,小米2將失去市場的關注,銷量也會逐漸下降。那麼等新的小米3生產出來,小米又需要重新開始下一年度的宣傳,這樣小米就會和“中華酷聯”一樣,慢慢流於平庸。

而通過饑餓營銷的方式,隔一段時間集中預售一次,雖然仍是700萬台的產量,卻總讓人感覺供不應求。顧客的心理是,買不到的東西、人人都搶的東西才是好東西,所以小米2反倒因為買不到而在顧客心中越顯得貴重。

這其中需要把握的就是這個間隔,間隔短了起不到效果,而且也吊不了顧客的胃口;間隔長了顧客就不願意等了。在間隔的這段時間,宣傳要跟上,讓顧客隨時能了解最新的進展,這樣顧客才會一直等下去。小米產品一直在賣,一直供不應求,所以小米的宣傳推廣就可以圍繞產品一直做下去,而供不應求本身就是值得炒作的話題,這樣小米的品牌關注度就會一直居高不下。

最後一點就是饑餓營銷要有一個結束點,拉長產品的生命周期是對的,但是不可能無限長,當一個產品通過饑餓營銷銷售到一定階段的時候,必須有後續的產品能夠接上,這樣才能順利地轉移需求。

人們談論小米的饑餓營銷時有支持的,也有反對的,而對於雷軍來說饑餓營銷是小米在這個階段最合適的營銷策略。小米從來不在媒體上做廣告,其關注度卻不在三星和蘋果之下,儼然成了國產手機之中最著名的品牌,也是單品銷量最高的品牌,饑餓營銷起到了關鍵作用。

4.5 專注產品:逼瘋自己,才能逼死對手

移動互聯網時代,沒有營銷意識的企業終將被市場淘汰。但另一方麵,過於關注營銷,而忽略產品品質的企業也無法長久立足。不管在什麼時代,好的品牌都不是喊出來的,而是通過一件又一件優質產品積累、沉澱出來的。正如海爾集團強調的:“質量是產品的生命,信譽是企業的靈魂。產品合格不是標準,用戶滿意才是目的。”這樣的說辭雖然略顯官方,卻誠實地道出了企業立足之本和營銷之基。

很顯然,企業的一切生產經營活動都是圍繞著產品進行的,即通過及時、有效地提供消費者所需要的產品來實現企業的發展目標。從這個意義上講,企業成功與發展的關鍵在於產品滿足消費者需求的程度以及產品策略的正確與否。實質上,也可以說產品決策就是實施營銷策略的戰略工具。所以說,產品和營銷的關係就是1和0的關係。包裝也好,廣告也好,你的營銷和推廣都是跟在產品這個“1”後麵的“0”。沒有好產品,一切營銷都無從談起。

以最擅長做移動互聯網營銷的小米公司為例,雖然業內熱炒它的粉絲營銷模式,但大家忽略了一點,小米的營銷是建立在小米產品的超高性價比以及良好的用戶體驗上的。在小米公司內部,做營銷策劃的都是產品經理出身,而且多是優秀的產品經理。很多策劃部的人還堅持在一線做產品和設計,就是為了始終以產品為導向進行相關營銷策劃。

下麵我們就來看看小米是怎麼將產品做到極致並以此為營銷起點的。

4.5.1 讓用戶尖叫的性價比

移動互聯網發展迅速,智能手機的更新換代也十分快,這在滿足消費者嚐新需求的同時也帶來了一個問題,那就是購買力不足。智能手機動輒3000元向上,蘋果新品上市更是一直保持4000~5000元的高昂售價。廣大消費者需要高配置低價格的智能手機,誰能做到這一點,即使沒有營銷,都會取得成功。

小米誕生之前,國內的手機市場有兩種生態,一種是高價格高性能,比如蘋果手機以及後來的三星。一種是低價格低性能,比如以“中華酷聯”為代表的國產智能手機。小米要想走“高性能、低價格”路線,就必須有所突破。雷軍的選擇是顛覆商業模式,即不靠硬件賺錢,以成本價零售手機。這就意味著小米將原來四五千元價格配置的手機打到2000塊錢以內。