同理，要想留住新客戶，我們也要想方設法（發起有趣話題、節日促銷，等等）鼓勵新客戶用寫一段被服務的親自經曆，發表在微信朋友圈裏，這不僅能幫你的企業做免費宣傳，更重要的是，在進行案例編撰的過程中，這些新客戶加深了自己與你的企業的感情聯結。同時，為了向身邊朋友“證明”自己的故事真實可信，他們也會選擇再次使用你的產品。
7.5 微信內容策略：提供價值，堅持創意
企業營銷應當以內容為重，尤其是微信營銷，當你提供的內容將實用性、趣味性等元素完美結合在一起時，你的營銷就成功了大半。如果你的企業能長期穩定地提供這種優質內容，你的粉絲便會主動分享它，進而將你的品牌影響力擴大到他的強關係好友圈中。
7.5.1 選擇內容有講究
在進行企業微信內容規劃前，我們先要明確，用戶一般在什麼情況下會拋棄一個企業公眾賬號：提供的信息不準確或信息量太少，沒有參考價值；廣告太多；消息提示的方式太死板，圖文排版沒有美感；信息沒有創意，或者時效性不強……由此我們看到，企業微信內容應當緊扣“價值”和“創意”兩點，其中的“創意”又可以細分為：版式優美、內容有趣、觀點新潮，等等。在這兩點基礎上，我們將最適宜作為微信內容的信息進行以下歸類。
一、專業知識
根據品牌自身的行業特點提供的專業知識。這類行業一般是母嬰、保健、電器、汽配等專業性較強的行業，其提供的知識也非一般生活常識。其訂閱用戶多是有著明確需求的群體，因此，為他們提供你的專業建議，有助於建立權威，並適時推出你的產品。
二、促銷信息
用戶不喜歡直白的廣告，但對促銷信息往往有很大的興趣。“實惠”也是你能提供的“價值”之一。這種信息多適合快銷商品、日用品等，因為這些商品的需求量大，並不需要過多的包裝宣傳，隻需要讓用戶感受到切實“賺了便宜”就好。當然，雖然用戶有相關需求，卻不一定喜歡在微信收到類似信息，所以應當根據信息推送與粉絲漲落的相關規律適當調整消息推送頻率。
三、幽默有趣
沒人會排斥有趣的東西，但如何將自己的品牌和產品以有趣的方式呈現出來的確是個難題。一般來說，食品企業、廣告企業、自媒體等比較適合這種信息類型。下麵是“絕味鴨脖”的微信公眾賬號，其內容就主打趣味牌。
四、文藝小資
微信營銷主攻高質量用戶，而對文藝小資信息比較感興趣的用戶又是其中最具消費能力的潛力股。這種信息比較適合高價小眾的產品：高端服飾、定製首飾、創意禮物，等等。針對有這些需求的小資用戶，企業需要通過推送的信息為他們營造一種與眾不同的服務體驗，讓他們感受到自己對企業的關注帶來的是高品質享受。
7.5.2 編撰標題有說法
除了信息內容的篩選，微信信息的標題也很重要，有的微信用戶訂閱了多個公眾賬號，每天都會收到許多條推送信息，如何吸引他們從眾多信息中選擇你的信息進行閱讀，取一個好標題至關重要。
首先，標題的長度應當在6～13個字，過多或過少都會降低用戶的興趣度。一般來說，微信信息標題的命名有以下幾個竅門：
一、借用熱點
一個好的標題應當既有新意，又讓用戶感到熟悉。如何調和這種表麵上的矛盾呢？最好的方法就是借用熱點詞彙。借勢營銷一直是營銷學裏的重要手段，例如之前陳歐的聚美優品廣告引起了一股“代言體”熱，如果你是一家高端服飾企業，就可以選擇《定製男裝，為自己代言》之類的標題。
二、設置懸念
即采用疑問、反問等方式設置懸念，刺激用戶的閱讀欲望。這種懸念並非單純的故弄玄虛，而是要符合目標用戶的日常經曆和困惑。例如《孩子不吃飯怎麼辦》《啟動資金少怎麼創業》。當然，有些懸念並不需要問句也能設置，如《你居然不知道性價比最高的汽車品牌！》《再不掌握這些你就out了！》。