8.3.3 案例分析：中糧美好生活
用戶喜歡什麼話題？怎樣的話題才能引起用戶的共鳴？什麼樣的話題才能產生多米諾效應？微博營銷能否以小博大，實現有效的“借”力營銷，說到底，是要挑選出特別的、優質的微博內容或話題，刺中用戶的情感神經，讓用戶真正由內而外地參與到你的營銷活動中來，並讓用戶在參與該活動的過程中，獲得情感上和心靈上的滿足感、依賴感。
“中糧美好生活”自上線之後，將自己的品牌及產品特點結合人們內心對美好的向往與回憶，發布了很多優質的，有特色的微博內容，如養生常識、品酒經驗、特色食譜、生活竅門，等等，成功將品牌理念傳達得淋漓盡致。
同時，中糧通過設計微博話題，用話題來引發用戶互動，用內容來引起用戶共鳴，以此來形成一股關於“美好生活”的互動溝通熱。中糧精心設置了各種關於“美好”的話題，如“記憶中的味道”“最浪漫的事兒”“e團圓”，等等。用戶可以在這些話題下記錄自己的生活記憶，並收到中糧贈送的“中糧福臨門糧票”一張。最後，參與這些話題的用戶不僅收獲了幾張糧票，還有關於“美好”的種種記憶。
而在記住美好的同時，他們也記住了中糧。
對“美好生活”的定義，每個人都不盡相同。也許是童年的一段遊戲時光，也許是現在和愛人在一起的分分秒秒，抑或僅僅是對記憶裏某種熟悉味道的重溫一刻。中糧主打“美好生活”這張感情牌，就需要一個能夠讓目標用戶一起體驗和分享“美好生活”的開放平台，微博無疑就是能將這種體驗和分享最大化的平台。“隨時隨地分享新鮮事”的用戶習慣又正好契合“美好生活”發現並分享生活裏點滴美好的主題。
中糧“回憶美好”，簡單的幾個字喚醒了用戶內心深處潛藏的情感需求，該口號就如同打開用戶心房的鑰匙，讓往昔美好記憶重現，使得用戶自然而然地想參與其中。刺中用戶的情感，是微博營銷最高明的“借”力之道，也很容易產生微傳播的多米諾效應。紅麥軟件總裁、互聯網知名營銷專家劉興亮對中糧營銷案例評論道：“這不光是營銷活動，應該是最高層次的情感營銷。”截止到2014年年初，中糧美好生活新浪微博粉絲數已超過32萬，造成超過400萬話題數，活動網站頁麵瀏覽量（PV）超過400萬，活動網站獨立訪客（UV） 超過200萬。
8.4 微博互動策略：在魚來雁往中實現營銷目的
有的企業微博粉絲數巨大，但發的微博很少有粉絲評論或轉發。其實，微博的真正魅力在於互動，擁有一群不說話的粉絲是很危險的，因為他們慢慢會變成不看你內容的粉絲，最後更可能轉身離開。因此，互動性是使微博持續發展的關鍵，也是企業進行微博營銷的關鍵。
8.4.1 微博常見互動策略
“活動+獎品+關注+評論+轉發”是目前微博互動的主要方式，但實質上更多人在關注獎品，對企業的實際宣傳內容並不關心。相較贈送獎品，微博經營者認真回複留言，用心感受粉絲的思想，更能喚起粉絲的情感認同。這就像是朋友之間的交流一樣，時間久了會產生一種微妙的情感連接，而非利益連接，這種聯係持久而堅固。
一、取得粉絲的信任
微博營銷是基於信任的主動傳播，取得用戶的信任，用戶才可能幫你轉發評論，產生較大的傳播和營銷效果。要不斷保持和粉絲之間的互動，讓粉絲覺得你真誠熱情。要經常轉發、評論粉絲的微博，在他們遇到問題時，要及時地幫助他們。這樣才能與粉絲結成緊密關係。在我們發布營銷信息時，他們也就會轉發。
二、降低活動參與門檻
眾多粉絲對活動有著參加的興致與動因，不過因為活動環節設置繁亂，隻能望而生畏，這對提高粉絲參與度來說是相當不利的。微博被認為是一種有人情味的溝通工具，因此微博活動應當在保障推廣效果的前提下，盡可能做到簡單易行。參與門檻的降低意味著粉絲參與成本的降低，這會獲得低成本的試驗性參加。
三、用懸念激發粉絲興趣
作為一種掩護核心信息的心理技法，懸念能引誘粉絲的好奇心，使粉絲有深度參加的興趣和長時期參與的黏度。在預設懸念的時刻，首先要明確粉絲最有興致的信息是什麼，而後經過一定的打掩護技法設置懸念，很有營銷效用。
四、用獎品讓粉絲High起來
除開利用許多人的好奇心施行驅動外，還可以通過獎品促銷的方式，用好處驅動粉絲的參與殷勤度。凡客誠品被認為是微博營銷的優秀實踐者之一，它很善於利用獎品促銷的方式調動微博粉絲的熱情，其“搶樓送周年慶T恤”“1元秒殺原價888元裙子”等活動，在微博一度引起粉絲參加的熱潮。