（1）沒有自己用戶的電子商務公司是沒有價值的。首先要申明，價值分為多種多樣。即使在網上開個小店，每天服務一個用戶，也是有價值的。本文所指的價值是指具備一定的社會影響力，並且得到市場認可的價值，比如上市等。當初京東做電子商務的時候，也有很多同事建議在eBay易趣上開店（因為彼時eBay易趣是最火的），而我們最終還是選擇創立自己的B2C商城。我的觀點很簡單，一個連自己用戶都沒有的電子商務公司，沒有什麼價值。這也是很多在淘寶上做得不錯的賣家，現在成立了公司，也希望得到融資做大的原因，但是幾乎沒有投資人認可，因為你的所有用戶都是屬於平台的。如果經營電子商務是為了賺錢，那麼最佳的途徑是在網上平台開店，當然，這條道路以後會越來越難，所以3年前我就勸告一些在淘寶上開店的朋友，要學會積累自己的用戶，努力發展自己的B2C商城，否則免費的好日子總會過去的。
如果你選擇電子商務創業是為了成就一番事業，那麼就必須建立擁有自己用戶的B2C商城。
（2）中國的綜合性B2C電子商務公司5年後最多隻能剩1～3家，而各品類垂直型電子商務公司會有很多，但規模都不會很大。
（3）2010年將是B2C電子商務公司的贏利轉折年，很多電子商務公司會在今年扭虧為盈。能否實現贏利的轉折，將是下一階段競爭的關鍵，也是起點所在。如果贏利，那麼將在下一階段的競爭中搶得先機；如果不贏利，則將處於明顯劣勢。
（4）2011年，至少會有兩家B2C電子商務公司年淨利潤超過1億元，垂直類B2C公司會有至少5家年淨利潤超過千萬。
（5）2012年將是B2C電子商務公司的倒閉年。在這一年，至少會有5家大型B2C電子商務公司慘淡收場，同時倒閉的中小B2C電子商務公司將超過幾十家。競爭初期，行業內公司數量不斷膨脹，出現百家爭鳴的場麵；隨著行業逐漸成熟，優勝劣汰，公司數量也會驟減。這完全符合行業發展規律。2012年也將是中國B2C行業走向成熟的第一年。
當這篇博文即將完成的時候，剛巧發生了兩件有趣的事情：
第一是我的主治醫生進來告訴我，明天我可以出院了，恰好整整躺了一個月。
第二是我的助理給我打來電話，我們第三輪融資的第一筆錢已經到達賬戶。整個融資過程也是我躺在病床期間完成的，非常感謝我的同事們的敬業和責任心，沒有他們，這是根本做不到的。
希望出院後還有時間繼續寫我的博客，與大家共談電子商務行業。另外，我說話向來直截了當、清晰明了，尚未學會含糊其辭，所以可能很多觀點看起來很“刺眼”。在此向大家表示歉意！希望大家多批評指正。
（六）70%至90%的錢用於改善用戶體驗
現在大家都在談電商的冬天，但現在所謂的冬天就是資本的冬天，而不是業務的冬天。從整個行業來說，主要的幾家公司業績增長都非常快。資本寒冬，就是融資不像以前那麼容易，我覺得僅此而已。
整個行業肯定該到洗牌的時候了，因為已經連續10年在高速增長。過去好多公司是借著行業的春風，內功練得並不是很好，一旦資本市場出現問題，那麼隻有倒閉或者被並購。行業不可能永遠容納今天幾千家賣家的數量，因為零售行業的發展趨勢，就是越來越集中。
但是，京東得看到，在未來電子商務依然將呈現較大規模的增長趨勢。在經曆了前兩年網購用戶迅速增長後，中國網購市場目前正在轉型升級。現在電子商務和傳統連鎖店幾乎站在同一條起跑線上，得益於信息技術和物聯網，電子商務能夠在零售業中搶占更多的市場份額。
關於平台發展判斷，我相信所有合作夥伴都是存在著多種關係，而京東有京東的價值，京東走的是純電子商務模式。京東商城屬於自主經營模式，獲利的根源在於能夠為各個合作夥伴帶來供應鏈服務。研發、設計、生產、製造、包裝、市場營銷、品牌推廣，這是大部分品牌廠商需要做的。而京東商城要做的就是幫廠家以最快的速度、最低的成本，從工廠的大門傳遞到消費者的大門。