三十、說比寫快
信息交流、意見溝通,采用寫與說這兩種形式,各有不同的特點。除重大而嚴肅的事情采用書麵形式外,一般溝通、交流了運用說的方式。說比起寫來,不僅速度快、節省時間,而且可雙向溝通,效果更好。
盡量多用電話,它可以節省時間、精力。今天的電話功能較多,用可視電話雙方可以“見麵”,可召開電話會議。打電話之前做好準備,如準備好紙、筆,明確打電話目的,說些什麼內容,如何說,都要先想好。通話要簡潔明了,減少寒暄,避免空話、囉嗦話,直奔主題,留言和傳口信都要認真,必要時,做好電話記錄。接電話要快、不要讓對方等待太久。通話時吐字清楚,聲音高低、語速快慢都要適度,態度要謙和、誠懇,使對方感到愉快、受到尊重。
三十一、多多嚐試
創新總是與嚐試、實驗不可分離的,不試、不知哪種辦法有效,就更耽誤時間。據說在某一發達國家的企業生產場所,總貼有“請試一試”的橫幅標語。愛迪生發明電燈,對白熾燈的燈絲就實驗了上千次。盡管多次嚐試或實驗不順利甚至不成功,但說不定某一次嚐試會給你一個驚喜。
世界上什麼事情都有可能發生,隻要你敢於試一試,並立即行動,就有可能得到意想不到的收獲。
三十二、提升素養
一個人的道德素養、文化程度、思想水準,包括人的理解力、記憶力、分析力、觀察力、判斷力、籌劃力、意誌力、說服力、指導力、想象力、自信力、實際操作力和表達能力等,都與提高時間利用率有關。第五節時間管理評價
時間管理評價是通過科學方法的鑒別、測定,對人們運用時間的效果進行的分析與評定,目的是探討時間耗用的價值,開發和挖掘時間資源的潛力,以最少的時間取得最佳的效果。領導人員的勞動是無形的,雖然也在執行定時的工作製度,但實際上在“八小時”之外,還在苦於思考、運籌帷幄。重要的是看其是否充分利用工作時間,在一定時間內,辦的事是否多?質量是否好?效果、收益是否大?人民群眾是否滿意?
一、時間的有效性
這是指單位時間內的工作是否有成效。但是,領導的工作效果很難度量、很難精確計算,效率專家想出一個辦法,即利用檢查項目與時間管理的有效程度的正相關關係采用強製打分法,然後進行定量分析。
二、時間耗用分析
要想贏得時間,首先必須明了時間是怎樣被耗費的。經過一段時間進行分析,看看自己的時間用得是否合理,又有哪些浪費。分析時間浪費原因可采用時間管理因果分析法。
領導者的時間浪費因果分析圖(引自《管理手冊》,編者稍有改動)
`通過分析,總結經驗、教訓,減少直至杜絕浪費,提高時間利用率,民諺說得好:回首昨天,應該是問心無愧;麵對今天,應該是倍加珍惜;展望明天,應該是信心百倍。
三、時間利用率
這一指標是對領導者時間利用程度的度量。其計算公式如下:
η=t1t2
式中η——時間利用率;t1——有用工作耗費的時數;t2——總工作時數。
從上述公式中可以看出,時間利用率反映的是領導者在一定時間內(或單位時間內),有用功時間與總工作時間的比值。其值越大,說明時間利用率越高。如果在上班期間,資料看來看去,幾杯香茶品來品去,幾個朋友聊來聊去,空話套話說來說去,電腦遊戲玩來玩去,撲克麻將打來打去,上班時間晚來早去,那麼,這個分數值就接近於零。保加利亞共產黨早期領導人並長期擔任第三國際執委會總書記的季米特洛夫指出:“要找出時間來考慮一下,一天中做了什麼,是正號還是負號。”筆者相信,黨委書記同上述不良現象絕對無緣,其時間利用率,與百分之百這個指標會是接近的。