馬雲成功的地方還在於他能找到最合適的人。企業不一定需要能力最強的人，但是一定要找到最合適這個崗位的人。馬雲告誡創業者：如果你要創業的話，一定要有優秀的團隊，沒有優秀的團隊，光靠你一個人單槍匹馬不行。邊上的人替你打工也不行，他們要和你一樣瘋狂，一樣努力。光夢想沒有用，還要一件一件做出來。
【創業大講堂——馬雲用將用才之道】
馬雲說，創業時期不要找明星團隊，不要把一些成功者聚在一起，尤其是那種35歲、40歲的已經有錢了、成功了的人。創業初期要尋找那些沒有成功但渴望成功的人，組成團結的團隊。等到事業達到一定程度的時候，再請一些人才。創業不一定要找最成功的人，但一定要找最合適的人。
打造團隊是馬雲創業的第一大事。其分量遠遠超過了融資。打造團隊也是一個漫長持續的過程。可以說阿裏巴巴10年的奮鬥史就是一個團隊的打造史，阿裏巴巴創業10年的最大成果，不是令人瞠目的盈利，不是擊敗易趣，也不是香港上市，而是造就了一支國際一流的明星團隊。
但被互聯網界廣泛議論並表示無法理解的是，那些有海外背景的高級管理人員跳槽到阿裏巴巴後，個人工資收入不但沒升，反而狂降。雅虎搜索引擎和電子商務技術的首席設計師吳炯，到阿裏巴巴後不僅工資降了一半，更失去了原來每年高達7位數的雅虎股權分紅；而在美國通用電器擔任要職15年的關明生，和瑞典AB公司副總裁、耶魯大學經濟與法學博士蔡崇信，也都是跳槽到阿裏巴巴後，工資就比原來降了一大半。這群精英之所以在阿裏巴巴剛剛起步的“貧窮時期”，聚到了馬雲身邊，那是因為：一來他們看重的是阿裏巴巴的發展前景；二來他們是被阿裏巴巴的企業文化所吸引。當然，現在阿裏巴巴的薪酬和其他大公司的差距已經不再懸殊。
2000年5月，阿裏巴巴已經形成了幾乎無可挑剔並令人豔羨的高層管理班底：在GE工作了16年的關明生就任COO；法學博士、加拿大籍華人、曾在歐洲InvestAB公司做副總裁的蔡崇就任CFO；雅虎搜索引擎發明者、美國籍華人吳炯任CTO；再加上CEO馬雲，這樣公司就組成了堅強有力的4個“O”團隊。2003年以後，微軟（中國）原人事總監和聯想網站原財務總監也加盟了阿裏巴巴。
馬雲對當時的團隊很滿意。“阿裏巴巴的職員一半是技術人員，一半做服務，基本上在IT行業都有2～3年的經驗。策劃人員比我有創意，市場人員比我懂市場，技術人員比我懂技術。我的最強項是考慮公司的戰略，怎麼去矽穀競爭，去全球競爭。”
馬雲是靠團隊打天下的。不分新舊不分土洋大吏封疆高管輪值是馬雲的團隊打造術，是馬雲成功的用將用才之道。
這支團隊高手雲集、人才濟濟，而且目標一樣夢想一樣激情一樣。馬雲正是靠著這支團隊才所向披靡。正是因為有了這支團隊，阿裏巴巴才成為了一個世界級的偉大公司。
馬雲的第一支團隊就是他的十八勇士。這18個人都是跟其創業的元老，至今仍是阿裏巴巴最可靠最堅定最奮勇的骨幹。然而創業元老的分化是必然的。如今18人中有四分之一進入了最高管理層，成為阿裏巴巴的核心團隊成員。其餘多數人是中層骨幹，還有人至今仍是普通專家。
馬雲用人的原則是不分新舊唯才是舉。你是老人，你可以擁有原始股份，但你不一定能進入高級管理層。進入高級管理層還要看你的品質和能力，看你的成長速度。
如今馬雲的阿裏巴巴團隊已有幾千之眾。其中有一支由上百人組成的骨幹團隊，這支骨幹團隊就是由18個創業老人和8年來沉澱培養出來的新人組成的。還有一個幾十人的核心團隊，這就是馬雲所說的“四大天王、八大金剛、十八羅漢、四十太保”，也就是阿裏巴巴的高管層。在這幾十個核心高管層中，創業老人隻占十分之一。新人、海外精英、空降精英占了十分之九。
阿裏巴巴的核心團隊即高管團隊也曾幾經變化。馬雲曾建立過一個隻有一個“海龜”，其餘全是“土鱉”的高管團隊，也曾建立過一個隻有一個“土鱉”，其餘全是“海龜”的高管團隊，最終馬雲建立的是一個“土洋參半”的高管團隊（這裏的“土鱉”是指本土人才，“海龜”則不僅包括海外歸來的人才，也包括未歸的國際精英）。
當馬雲打造了一個被稱作“十八羅漢”的高管團隊之後，隨即就大吏封疆。讓他們獨擋一麵，開疆擴土。遂有孫彤宇出任淘寶網總裁，陸兆禧出任支付寶總裁，金建杭出任雅虎中國總裁。大吏封疆是馬雲的用將之道。
人才流動，特別是高管人才流動也是馬雲的用人之道。馬雲在2007年12月24日突然宣布：阿裏巴巴集團COO李琪、CTO吳炯、淘寶網總裁孫彤宇、集團資深副總裁李旭暉將會離開現任崗位。阿裏巴巴集團資深副總裁、支付寶公司總裁陸兆禧將調任淘寶網總裁，阿裏巴巴集團資深副總裁金建杭將調任中國雅虎總裁，阿裏巴巴集團副總裁、淘寶網副總裁邵曉鋒將調任支付寶公司執行總裁。馬雲解釋：事實上高管海外學習這一戰略已於近年來啟動。目前阿裏巴巴集團已經有多位管理層，在海內外著名的商學院進行短期或者長期的培訓和學習，集團還為之成立了“組織部”，著眼於幹部製度的建立，幹部的成長和企業文化發展與傳承，並稱此次高管變動係正常調動，公司內部擁有完善的輪崗和學習機製，此次高管變動隻是輪職製度中的一部分。