當然，馬雲的冬天論不是最重要的，最重要的是在這場嚴重影響中小型企業的經濟危機中，馬雲和淘寶如何利用電子商務平台幫助它們渡過難關。冬天真的來了，關鍵看如何禦寒與溫暖人心。
果然，馬雲從具體行動和理論概念上在回答這個問題。
首先看馬雲的具體行動。前不久，阿裏巴巴宣布第一個大規模幫助中小企業“過冬”的特別行動計劃，將投入3 000萬美元啟動空前規模的全球推廣，在美洲、歐洲、亞洲、非洲、大洋洲等20餘個國家大量增加廣告投放和提高媒體曝光率，同時對目標人群進行針對性的覆蓋，如與各個商會組織接洽、展開深入合作等，幫助中小企業全力拓展海外市場。據稱這次行動是規模空前（投入資金是以前的幾倍），創新的推廣方式，切實為中國的中小企業帶來更多的海外商機。
再看馬雲的理論概念。馬雲在日本東京舉行的日經新聞——第十次世界經營者會議上拋出了“新商業文明”的概念，據稱這個概念是他對“冬天”論的補充。筆者更認為“新的商業文明”是馬雲禦防“冬天”的答案和途徑，是企圖引領電子商務未來秩序的理論基礎。不論結局怎樣，馬雲這一次提出“新商業文明”概念，再次顯示出了他的魄力和膽識。
馬雲的新商業文明的邏輯是，任何一次嚴重的經濟危機必然催生新的經濟秩序，世界經濟由此走向更加開放更加多元化，2000年網絡泡沫是導致這次經濟危機的根源，但新的經濟秩序必然又因互聯網而生成，電子商務互聯網經濟將會在這次危機、變革中發揮驚人作用，並由此產生新的商業文明。
而當時的情形是，內地A股市場，大盤飆過6 000點；中國紅籌在香港股市的堅挺讓港胞無比感慨於中國的強盛；奧運概念的刺激，讓多個板塊全麵飄紅；房地產市場絲毫沒有萎靡的跡象，房價就像春雨後的竹筍一般，飛一般的上躥……此時過冬？簡直有點癡人說夢。
但是現在，所有的事實在支持著馬雲當初的判斷：據不完全統計，2008年上半年，全國規模以上中小企業倒閉達到6.7萬家，超過2 000萬工人因此失業。加工製造業聚集的珠三角地區從2007年底就已經開始麵臨危機，尤其是外向型企業艱難求生。不獨廣東，在民營企業最密集的浙江，2008年上半年虧損企業達到1.07萬家，虧損麵達19.6%。在浙江10年曆史上甚至第一次出現了這樣的情景，全省超過1 200家企業如今已經關門歇業。
這樣的情境之下，B2B電子商務能獨善其身嗎？更何況B2B本身依托外貿行業的整體環境，其客戶資源也來自中小企業，宏觀經濟走勢趨緩、人民幣升值、CPI高居不下等等因素都將對中小企業的發展產生負麵影響，進而危及B2B行業。根據海關總署的統計，2008年上半年，中國出口同比增長21.9%，增速比去年同期放緩5.7個百分點，其中，6月份當月出口增速回落到17.6%，引起各界對外貿出口形勢的擔憂。
上遊缺水之時，下遊又豈能安樂？於是，寧波慧聰網的個案開始作為B2B行業的一麵鏡子進入了業界的視野。不到一年前正式上線的寧波慧聰網借助去年的廣交會步入了高成長期，成為了中國三大外貿電子商務平台之一。如今，“慧聰網即將倒閉”的消息卻充斥著大小網站。