正文 第90章 依靠製度管人(2 / 2)

希望集團的治廠方針是“以慈母般的關懷善待員工,用鋼鐵般的紀律治廠”,一向為外界所稱道。總經理陳育新用他近20年的企業管理經驗證明:在嚴厲基礎上的寬容效果才好,在寬容之後的嚴厲才更有力度。他認為:必須讓員工明白,寬容是有限度的,並且寬容隻會發生在提高認識之後。

到海爾參觀過的人都知道,這家企業的員工走路都被要求靠右行,在離開座位時則須將椅子推入桌下,否則,都將被課以罰款。企業作這樣的規定,用意無非是希望全體員工在心目中形成一種強烈的觀念:製度和紀律是一條不可觸摸的“高壓線”。

古人講:“不奮發,則心日頹靡;不檢束,則心日恣肆。”製度規範作為組織管理過程中約束全體組織成員行為、確定辦事規則、規定工作程序的各種章程、條例、守則、規程、程序、標準、辦法,必須嚴格執行,實施製度化管理,才能使組織步入規範、科學、係統的軌道,形成良性循環。反之,任何有悖於製度規範的行為和個人,都將使組織蒙受損失,發展受到阻礙。為什麼有些企業會在經曆了輝煌後不幸夭折,究其原因,其中最重要的一條是製度規範的執行不一、朝令夕改,更有甚者將企業領導者的個人權力淩駕於製度規範之上,犯了管理的大忌。現代企業持續經營的秘訣在哪裏?現代企業最終要靠製度管人,而不是靠人管人。

員工行為製度七要素

員工日常行為管理製度應該包括下列七個組成部分。

1.員工的權利

平等就業,參加企業民主管理,按勞取酬,按規定休息和休假,享受勞動安全、衛生和保護,提請勞動爭議處理等。

2.員工的義務

完成工作任務,遵守勞動紀律,執行勞動規程,提高職業技術。

3.儀表及行為規範

(1)環境衛生。

(2)儀表儀容。

(3)個人服飾。

(4)工作製服。

(5)公眾形象。

(6)工作態度。

(7)工作作風。

4.獎懲條例

獎勵種類、獎勵條件、獎勵的審批權限、過失的種類、紀律處分、處分的審批權限、申訴。

5.考勤製度

工作時間、考勤的辦法、請假程序和辦法、休假種類和假期待遇等。

6.工資、津貼和獎金製度

這是每個單位都必備的。

7.員工福利

生活補貼、幼兒補貼、工作餐、醫療福利、書報費和保險等。