正文 第95章 貫徹鐵的紀律(1 / 1)

管理和紀律的統一體

一個企業的成功,不僅取決於嚴密的製度管理,更在於全體員工的參與意識和自主管理水平。許多著名企業適應時代要求,采用了由“製度管理”向“自主管理”的現代管理方法,逐步實行由製度約束下的“要我幹”向高度自覺的“我要幹”的轉變。

美國一跨國公司從創立開始就非常強調“紀律”,處處都有清楚的規定,每天早上的上班製度,就是最好的例證。每天上班時間從早上8點整開始,8點零5分以後才報到的就要簽名在“英雄榜”上,背負遲到的罪名,即使你前天晚上加班到半夜,隔天上班時間仍是上午8點。這和當時嬉皮士盛行、個人享樂主義淩駕一切的美國,有些背道而馳,可是卻延續至今,始終如一。

公司強調準時上班最主要的目的,是希望確保每件事都能夠準時開始,像公司會議、報告、專案進度以及最重要的“交貨時間”。公司特別重視團隊合作,任何一個不守時都會影響團隊中其他成員,對公司資源造成浪費,因此準時成為紀律要求的第一條規範。

創業期的公司總裁是推行紀律管理的最大功臣,他本人嚴守紀律的個性,也經常博得別人的讚揚。他和別人約會,從不遲到。除了準時之外,他的耐力和意誌力也令人震驚,一旦決定要做什麼,他必須排除萬難,全力以赴,不看到最後結果決不罷休。他嚴格強悍的作風,使整個公司的管理紀律嚴明,從製造、工程、財務,甚至行銷部門,每件事情都有清楚的規範,甚至連公司留言都分為不同等級,人人都以此標準而行。許多公司重視人性管理,以重視員工為口號,隻有這位總裁強調紀律勝於一切,這種注重企業自主管理的經驗和方法,使該公司的企業文化獨樹一幟。

春蘭公司的“三鐵”法則

地處江蘇泰州的春蘭公司,在幾年以前還是個連年虧損的鎮辦企業,但今天它已成為中國最大的空調生產基地之一,曾經連續三年被評為全國500家最佳經濟效益企業、全國500家工業企業和全國最大300家外資企業之一,其銷售收入、實現利稅、全員勞動生產率、人均創稅等主要經濟指標均居全國同行業之首。

在春蘭公司,員工遲到一分鍾就罰款50元,為此有人認為春蘭的管理太嚴。然而,春蘭公司一舉成為中國最大的“春天工程”靠的正是“鐵的條例、鐵的紀律、鐵的管理”。這就是春蘭公司成功的答案。

1.鐵的條例

春蘭公司的決策者認為,生產力在鬆鬆散散中耗費,是許多企業的致命弱點,要建世界一流的企業、出世界一流的產品、創世界一流的效益,就必須從人的初級行為開始進行嚴格管理,以法治廠。為此,春蘭公司先後製訂了幹部職工行為規範、勞動管理等18項管理規章製度,對職工在企業內外的行為規範做了詳盡的規定。同時,公司成立了總監察室,有權對各類違紀行為予以處罰,並建立公司、部、科三級監察網絡,實施違紀監督;還建立了三級逐層考核機製,考核結果記入本人檔案。春蘭的許多條例以嚴著稱。以遲到為例,遲到一分鍾罰款50元,第一次遲到給以勸告處分,第二次遲到給予警告處分,三次以上給以開除處分。受一次勸告處分,年底評選先進、晉級、分房都受到影響。鐵的條例使春蘭員工養成了遵守紀律的習慣,有些職工為了按時上班,不惜坐出租車趕時間。

2.鐵的紀律

在春蘭公司,從總公司、中層幹部到車間工人都有目標管理責任製,各司其職、各負其責。在規章製度麵前人人平等,如有違反,不管是誰,一律按章辦事。例如,按規定,春蘭職工進入公司必須佩戴身份卡。一次一位高級職員忘了帶身份卡,被拒之門外,他隻好回家取卡,隻因遲到4分鍾而受到勸告處分,並扣除了當月全部獎金,一年的所有評比資格全部取消。盡管春蘭公司對“罰”一絲不苟,但絕大多數人心情舒暢,因為大家已形成了一個共識:“對犯規者有情,就是對企業無情”。鐵的紀律嚴出了效果,近年來全公司曠工為零、犯罪為零、偷拿公物為零、暗幹私活為零。

3.鐵的管理

春蘭的教育、勞動、技術質量等數十項現代管理都是鐵的,尤其是鐵的質量管理。公司將質量意識滲透到全公司每個部門、每個人。每個上崗的一線工人都要經過嚴格的技術業務培訓,考試合格後才可上崗操作。

春蘭公司的所有質量管理全部納入了法製軌道,公司頒布了《技術管理條例》、《技術管理違紀處罰分類細則》等質量法規,一切違反技術操作規程、工藝流程要求的行為都要視情節輕重受到勸告、警告直到除名處分。

同時,公司還加強了質量的外延管理,派遣質量管理人員進駐協作廠家,現場監督配套零部件產品的質量。

沒有這“三鐵”,就沒有春蘭今天的成功。