什麼原因導致了這樣的現象？領導者缺乏勇氣。領導者是先驅者，就應該敢做敢想，即便應該做的事是違背大多數人意願的，也要堅持信念。
雖然恐懼不會因為勇氣而消失，但是勇氣可以促使領導者開創很多成功的未來局麵。例如，當一位消防隊員進入火場之中，即便他受過專業的訓練，他依然會產生一種恐懼，但是當他鼓起勇氣戰勝恐懼之後，他就成就了自己，也拯救了他人。領導者也應該如此，懂得如何管理自己的恐懼。這種管理並不是將其拋之腦後，不聞不問，而是記住它、麵對它，並戰勝它。
朱利安尼被稱為“九一一英雄”的重要原因並不是因為他在九一一事件中的成就，而是當九一一過後，他依靠自己的勇氣帶領更多人戰勝了恐懼，並走向強大。領導者也當如此，在這個時代中，無論我們遭受怎樣的挫折、怎樣的失敗，我們都必須堅定“站起來、走下去”的信念，因為這個時代需要很多的勇氣。
第三，領導者要有所準備。
卓越的領導者不僅要知道自己當前該做什麼，正在做什麼，還要對未來的事作好準備。朱利安尼在擔任紐約市長之前對紐約的了解並不深，於是他選擇用一年半的時間去了解紐約，了解紐約的每一個角落，當他認為自己具備擔任市長的條件後才上任的。
在任職紐約市長之後，朱利安尼所做的第一件事就是根據自己對紐約的了解，整改了多項安全防護措施，雖然這些整改令很多人感到不解，但是他相信，一旦這些整改派上用場，那麼很多危險情況就可以避免。領導者對未來有所準備，是一項必要的品質。
第四，領導者要善於溝通。
時代在變化，萬物在發展，怎樣才能成為新時代中卓越的領導者呢？這就要求在領導者需要的時候團隊會主動告訴領導者發生的情況，在團隊需要的時候領導者可以帶領團隊發展壯大，而這就需要兩者之間具備良好的溝通。
溝通方式多種多樣，相信每個領導者都具備一種獨特的溝通方式，而在這裏我們需要提到的溝通重點就是誠實，隻有誠實不敷衍的溝通才能促進領導者與團隊的關係，才能保證團隊的發展節奏。
第五，領導者要學會與團隊合作。
領導者與團隊不是分割的，領導者也不是獨立的。團隊如同組織，領導者就如同這個組織的係統。因此領導者需要協助團隊運作，並學會保持團隊的平衡。
當朱利安尼剛剛當上紐約市長時，紐約市內存在很多嚴重的問題。比如不斷攀高的犯罪率，還有20多億的經濟赤字預算。單單依靠朱利安尼一個人是無法解決所有問題的，這時他最需要的就是默契的團隊。在與團隊的配合過程中，領導者需要做到非常重要的一點，這就是平衡：優點與缺點的平衡，人員分配上的平衡。例如朱利安尼本身性格非常急躁，於是他選擇為自己配備了一個非常有耐心的助理。兩人共事18年來，朱利安尼的助理對他說得最多的一句話就是，慢一點兒，耐心一點兒。
這就是一種非常重要的平衡，在這種平衡的保持下，朱利安尼不斷提升自己的能力，造就了一個卓越的團隊。
以上這五點領導者的品質非常可貴，當朱利安尼講述完這五點品質之後，這次論壇中的所有人都被他觸動了，朱利安尼也成為了著名的領導者，從而得來了“領導巨匠”的稱謂。我們從這次珍貴的演講中看到了什麼？領導力展示。